Επιπλέον οδηγός
Ισχύει πρόσθετη χρέωση 50 DKK ανά ημέρα συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για κάθε πρόσθετο εγκεκριμένο οδηγό. Για κάθε πρόσθετο οδηγό ισχύουν όλοι οι όροι ενοικίασης. Οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να παρουσιαστούν στο γκισέ ενοικίασης με τον κύριο ενοικιαστή και να διαθέτουν άδεια οδήγησης σε ισχύ.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Κατά την επιστροφή του οχήματος, σταθμεύστε το σε μια από τις ειδικές θέσεις της Enterprise μπροστά από το κτίριο στην οδό Jorgens Alle 36. Κλειδώστε το όχημα και επιστρέψτε το κλειδί στο κλειδοθήκη που βρίσκεται στο μπροστινό μέρος του κτιρίου.
Απαιτήσεις ηλικίας
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση όλων των οχημάτων είναι τα 28 έτη. Δεν υπάρχει μέγιστη ηλικία ενοικίασης. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 19 και 24 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από οχήματα Premium και Πολυτελείας, ωστόσο μπορούν να νοικιάσουν Premium βαν και λεωφορεία. Ισχύει τέλος λόγω νεαρού ηλικίας ύψους 125,00 DKK ανά ημέρα για όλους τους ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 19 και 24 ετών. Οι νέοι οδηγοί πρέπει να έχουν την άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 έτος. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 25 και 27 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από οχήματα Πολυτελείας. Δεν εφαρμόζονται πρόσθετες χρεώσεις για αυτούς τους νέους οδηγούς.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Η οδήγηση των οχημάτων επιτρέπεται σε όλες τις χώρες, εκτός από τις εξής: Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Ρωσία, Ουκρανία, Λευκορωσία, Μολδαβία, Βουλγαρία, Σερβία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Πολωνία, Τσεχία, Κροατία, Σλοβακία, Ουγγαρία και Σλοβενία. Επιτρέπονται οι διελεύσεις πορθμείων με το όχημα. Ισχύει τέλος διασυνοριακής χρήσης 50 DKK ανά ημέρα. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το υποκατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα και να λάβουν σχετική έγκριση. Τα μη εγκεκριμένα διασυνοριακά ταξίδια θα έχουν ως αποτέλεσμα την παραβίαση της σύμβασης και θα επιφέρουν πρόστιμο 20,000 DKK.
Ασφάλιση ζημιών
Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) περιορίζει την ευθύνη του πελάτη σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος, ενώ περιλαμβάνει και οδική βοήθεια σε περίπτωση μηχανικής βλάβης.Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) περιλαμβάνει απαλλαγή ευθύνης ύψους 15.000 DKK στις εξής περιπτώσεις:- Ζημιά στο αμάξωμα του οχήματος- Κλοπή ή απόπειρα κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος.- Ζημιά σε τρίτους ή στην περιουσία τους (Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης)Η κάλυψη CDW περιλαμβάνει επίσης οδική βοήθεια σε περίπτωση μηχανικής βλάβης στο ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο που δεν προκαλείται από τον ενοικιαστή και προσφέρει, μεταξύ άλλων, ρυμούλκηση και όχημα αντικατάστασης. Αν η κάλυψη CDW δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, είναι μια προαιρετική κάλυψη που μπορεί να επιλέξει ο ενοικιαστής.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Μεικτή ασφάλεια δεν καλύπτει τα εξής: ζάντες τροχών, καλύμματα τροχών, παρμπρίζ, ελαστικά, ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές στην οροφή, ζημιές στο σύστημα τροχών, ζημιές που προκαλούνται από άμμο, χαλίκι ή κάθε άλλο υλικό, ζημιές από ταραχές ή πολιτικές ταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.
Η Μεικτή ασφάλεια ακυρώνεται εάν η ζημιά προκλήθηκε από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Παράδοση και συλλογή
Η υπηρεσία Παράδοσης και συλλογής είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος στη διάρκεια του ωραρίου του καταστήματος με πρόσθετη χρέωση. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής, καλέστε στο 45 70 70 12 00.
Επίλυση διαφωνιών για ζημιές
Αν θέλετε να συζητήσετε ή να εγείρετε διαφωνίες για ζητήματα που σχετίζονται με την πρόκληση βλάβης στο ενοικιαζόμενο όχημα, επικοινωνήστε με την Εταιρεία ενοικίασης χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: customerservice@ehiglobal.dk, +45 70 70 12 00
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος της ενοικίασης περιλαμβάνει το χρόνο και την απόσταση, καθώς και απεριόριστα χιλιόμετρα. Όλοι οι εγχώριοι κάτοικοι έχουν περιορισμένα χιλιόμετρα (100 χλμ./ημέρα) κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου στη Δανία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε εκ νέου το προϊόν για περιορισμένα χιλιόμετρα για κάθε εγχώριο κάτοικο.
Μείωση ποσού υπέρβασης
Για πελάτες που θέλουν να συνδυάσουν τη Μεικτή ασφάλεια με προστασία για ζημιά στα ελαστικά και τα τζάμια και χαμηλότερο ποσό απαλλαγής, συνιστούμε την Κάλυψη μείωσης ποσού υπέρβασης:Η Μείωση ποσού υπέρβασης (ER) είναι μια προαιρετική μορφή κάλυψης που έχει ο ενοικιαστής στη διάθεσή του. Η αγορά της κάλυψης ER μειώνει την ευθύνη του πελάτη σε 5.000 DKK στις εξής περιπτώσεις:- Ζημιά στο αμάξωμα του οχήματος- Κλοπή ή απόπειρα κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος- Ζημιά σε τρίτους ή στην περιουσία τους (Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης)Επιπλέον, η αγορά ή η συμπερίληψη της κάλυψης ER μειώνει την ευθύνη του πελάτη σε 0 DKK στις εξής περιπτώσεις:- Ζημιά στα ελαστικά, στις ζάντες ή στο παρμπρίζ του ενοικιαζόμενου οχήματος
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις μείωσης ποσού υπέρβασης
Η Μείωση ποσού υπέρβασης δεν καλύπτει τα εξής: ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές στο σύστημα τροχών, ζημιές από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.Η Μείωση ποσού υπέρβασης ακυρώνεται αν η ζημιά προκλήθηκε από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήσης εκτός δρόμου, μεταφοράς επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών ή εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Όλα τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου και θα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση. Αν ο πελάτης προτιμά να μην ανεφοδιάσει με καύσιμα το αυτοκίνητο, αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για αγορά στο γκισέ κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος χωρίς γεμάτο ρεζερβουάρ και χωρίς να έχει γίνει αγορά προπληρωμένου καυσίμου κατά τη στιγμή της ενοικίασης, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί 30 DKK συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ανά λίτρο καυσίμου κατά τον ανεφοδιασμό.
Πολιτική χιλιομέτρων
Όλοι οι εγχώριοι κάτοικοι έχουν περιορισμένα χιλιόμετρα (100 χλμ./ημέρα) κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου στη Δανία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε εκ νέου το προϊόν για περιορισμένα χιλιόμετρα για κάθε εγχώριο κάτοικο.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (American Express, Mastercard, Visa και Diners Club). Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Οι ψηφιακές κάρτες (Apple Pay/Google Pay κ.λπ.), οι ταξιδιωτικές επιταγές, οι προπληρωμένες κάρτες, τα μετρητά, οι χρεωστικές κάρτες και οι κάρτες καταστημάτων λιανικής δεν γίνονται δεκτά ως τρόποι πληρωμής. Μια εγγύηση, συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης, θα δεσμεύονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση είναι 5000 DKK για όλες τις κατηγορίες εκτός από τα πολυτελή οχήματα. Για οχήματα πολυτελείας, απαιτούνται δύο πιστωτικές κάρτες στο όνομα του ενοικιαστή και θα ληφθεί συνολική εγγύηση 10.000 DKK (εγγύηση 5000 DKK συν το κόστος της ενοικίασης και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις στη μία κάρτα και εγγύηση 5000 DKK στη δεύτερη κάρτα).
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι ενοικιαστές και ο πρόσθετοι οδηγοί θα πρέπει να είναι 19 ετών και άνω, να έχουν άδεια οδήγησης σε ισχύ και να διαθέτουν πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά τους. Για όλους τους οδηγούς μεταξύ 19 και 24 ετών ισχύει χρέωση λόγω νεαρού ηλικίας. Οι ενοικιαστές από άλλες χώρες πρέπει να επιδείξουν επίσης ένα διαβατήριο σε ισχύ. Ο κύριος ενοικιαστής πρέπει να παράσχει μια πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά του κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Εκτός από την κανονική άδεια οδήγησης, είναι επίσης υποχρεωτική μια διεθνής άδεια οδήγηση, αν η άδεια οδήγησης δεν είναι γραμμένη στα Δανικά ή στα Αγγλικά ή- και έχει συνταχθεί με χαρακτήρες που θεωρούνται δυσανάγνωστοι ή δυσνόητοι στη Δανία ή αν η άδεια οδήγησης δεν είναι έγκυρη στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Λάβετε υπόψη ότι η διεθνής άδεια οδήγησης είναι έγκυρη μόνο αν συνοδεύεται από την κανονική άδεια οδήγησης. Για τα μοντέλα πολυτελείας και ειδικού εξοπλισμού, χρειαζόμαστε δύο πιστωτικές κάρτες - συμπεριλαμβανομένης τουλάχιστον μίας πιστωτικής κάρτας ευρείας χρήσης - Visa, MasterCard, American Express - ενώ απαιτείται έγκριση σε κάθε πιστωτική κάρτα.
ΔΙΑΜΟΝΗ- Οι κρατήσεις που γίνονται σε μη δανέζικους δικτυακούς τόπους με αριθμό IP Δανίας δεν ισχύουν για τους κατοίκους Δανίας που είναι εγγεγραμμένοι στο Δανέζικο Μητρώο Ιθαγένειας - Folkeregister. Λόγω των φορολογικών κανονισμών, οι κάτοικοι της Δανίας μπορούν να κάνουν κράτηση για ενοικίαση μόνο με παραλαβή στη Δανία, στη διεύθυνση www.enterprise.dk, ή επιλέγοντας τη Δανία ως χώρα διαμονής σε οποιαδήποτε άλλη πηγή κράτησης. Κάτοικος Δανίας είναι κάποιος που έχει μόνιμη διεύθυνση στη Δανία, είναι υπόχρεος καταβολής φόρου στη Δανία ή έχει μείνει στη Δανία για πάνω από 180 ημέρες τους τελευταίους 12 μήνες, ανεξαρτήτως ιθαγένειας ή υπηκοότητας.
Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Enterprise Denmark στο τηλέφωνο 45 70701200 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση customerservice@ehiglobal.dk
Οδική βοήθεια PLUS
Για τους πελάτες που θέλουν πρόσθετη σιγουριά με το ενοικιαζόμενο όχημα, συνιστούμε την προστασία Οδικής βοήθειας Plus.Η Οδική βοήθεια Plus (RSP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που διατίθεται στον ενοικιαστή. Η κάλυψη RSP απαλλάσσει τον πελάτη από την οικονομική ευθύνη για οδικά περιστατικά που χρεώνονται, όπως άδεια μπαταρία, τρυπημένα ελαστικά ή ακούσιο κλείδωμα.Σε περιπτώσεις μηχανικής βλάβης του οχήματος ενοικίασης για την οποία δεν ευθύνεται ο ενοικιαστής, θα παρέχεται οδική βοήθεια χωρίς χρέωση σε όλους τους ενοικιαστές. Αυτή η υπηρεσία θα προσφέρει επίσης ρυμούλκηση και όχημα αντικατάστασης.
Οδηγίες άφιξης
Η κλειδοθήκη βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του τοίχου, έξω από τις συρόμενες πόρτες του κτιρίου S4.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης είναι υποχρεωτική από τη νομοθεσία και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές ενοικίασης. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης καλύπτει ανά ατύχημα για τραυματισμό ή θάνατο έως 121.000.000,00 DKK και για υλικές ζημιές έως 24.000.000,00 DKK - 2018. Τα ποσά της ασφαλιστικής κάλυψης τρίτου μέρους προσαρμόζονται κάθε χρόνο από την 1η Ιανουαρίου. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης δεν καλύπτει τον τραυματισμό του οδηγού του ενοικιαζόμενου οχήματος, ενώ καλύπτονται τα τρίτη μέρη και οι επιβαίνοντες. Επίσης, δεν καλύπτει τα αντικείμενα του ενοικιαστή ή ζημιές σε όχημα συνδεδεμένο στο ενοικιαζόμενο, όπως τροχόσπιτο ή ρυμουλκούμενο.
Απαλλαγή από τα τέλη διοδίων
Διατίθεται μια συσκευή διέλευσης διοδίων προς αγορά στο γκισέ για επιστροφή στη γέφυρα Όρεσουντ (μεταξύ Δανίας και Σουηδίας), καθώς και για τη γέφυρα Storebldsbroen (μεταξύ του Σγιέλαν και της Φιονίας στη Δανία). Πρόσθετες λεπτομέρειες αναφορικά με τις χρεώσεις θα είναι διαθέσιμες στο γκισέ ενοικίασης. Θα ισχύουν όλες οι πολιτικές διασυνοριακής χρήσης.
Μηδενικό ποσό υπέρβασης
Για όσους θέλουν πλήρη κάλυψη και σιγουριά, προτείνουμε την κάλυψη Μηδενισμός ποσού υπέρβασης:Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης (ZE) είναι μια προαιρετική κάλυψη που έχει ο ενοικιαστής στη διάθεσή του. Η αγορά της κάλυψης ZE μειώνει την ευθύνη του πελάτη σε 0 DKK στις εξής περιπτώσεις:- Ζημιά στο αμάξωμα του οχήματος- Ζημιά στα ελαστικά, στις ζάντες ή στο παρμπρίζ του ενοικιαζόμενου οχήματος- Κλοπή ή απόπειρα κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος- Ζημιά σε τρίτους ή στην περιουσία τους (Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης)Επιπλέον, η κάλυψη ZE περιλαμβάνει τα ακόλουθα:- Οδική βοήθεια Plus (RSP)- Ασφάλεια ατυχήματος (PAI)Η Οδική βοήθεια Plus σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε τέλη σε περίπτωση που μείνετε από μπαταρία, τρυπήσει κάποιο ελαστικό ή κλειδωθείτε έξω από το αυτοκίνητο.Η Ασφάλεια ατυχήματος καλύπτει τον οδηγό και τους επιβάτες σε περίπτωση ατυχήματος έως το ποσό των 120.000 DKK σε περίπτωση θανάτου και έως το ποσό του 1.000.000 DKK σε περίπτωση αναπηρίας. Αν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να απευθυνθείτε στους συναδέλφους μας κατά την παραλαβή.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις προστασίας μηδενικού ποσού υπέρβασης
Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης δεν καλύπτει τα εξής: ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές στο σύστημα τροχών, ζημιές από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης ακυρώνεται αν η ζημιά προκλήθηκε από τα εξής: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του οχήματος, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας, χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήσης εκτός δρόμου, μεταφοράς επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών ή εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Silkeborg