Επιπλέον οδηγός
Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις ενοικίασης. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί στο συμβόλαιο σε οποιοδήποτε κατάστημα ενοικίασης εντός της ίδιας χώρας και οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Ισχύει τέλος επιπλέον οδηγού ύψους 9,50 EUR, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (21%), ανά ημέρα.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Παραλαβή εκτός ωραρίουΤη δεδομένη στιγμή, δεν είναι δυνατή η παραλαβή εκτός του ωραρίου λειτουργίας στο συγκεκριμένο κατάστημα.Επιστροφές εκτός ωραρίουΤα οχήματα μπορούν να επιστραφούν εκτός του ωραρίου λειτουργίας αυτού του καταστήματος ενοικίασης. Σε περίπτωση επιστροφής του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου εκτός του ωραρίου λειτουργίας του καταστήματος ενοικίασης (διεύθυνση: Herbergierstraat 1118, 1118 CZ Schiphol), ακολουθήστε τις οδικές πινακίδες "Car Rental Return" (Επιστροφή ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου) στο αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ και σταθμεύστε το όχημα σε οποιαδήποτε καθορισμένη θέση στάθμευσης της Enterprise/Alamo/National. Πριν φύγετε, βεβαιωθείτε ότι το όχημα είναι κλειδωμένο και ότι έχετε πάρει όλα τα προσωπικά σας αντικείμενα. Τοποθετήστε τα κλειδιά στην κλειδοθήκη που βρίσκεται στην Αίθουσα αφίξεων, στην αριστερή πλευρά του γκισέ της Enterprise/Alamo/National. Δεν προβλέπονται πρόσθετες χρεώσεις για επιστροφές εκτός του ωραρίου λειτουργίας. Ο ενοικιαστής παραμένει υπεύθυνος για το όχημα και τις χρεώσεις ενοικίασης μέχρι αυτό να ελεγχθεί από έναν υπάλληλο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Απαιτήσεις ηλικίας
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση όλων των οχημάτων είναι τα 25 έτη. Το μέγιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση οχήματος είναι τα 80 έτη. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 18 και 24 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από οχήματα Full Size, Premium, Πολυτελείας και Ειδικού εξοπλισμού. Ισχύει τέλος λόγω νεαρού ηλικίας ύψους 10,00 EUR ανά ημέρα (έως μέγιστη χρέωση 100,00 EUR) για όλους τους ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 18 και 24 ετών. Οι νέοι οδηγοί πρέπει να έχουν την άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 έτος.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Τα οχήματα μπορούν να οδηγηθούν στις εξής χώρες: Ανδόρρα, Αυστρία, Βέλγιο, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Ιταλία, Ιρλανδία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μονακό, Νορβηγία, Πορτογαλία, Σαν Μαρίνο, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο και Βατικανό (περιοχή 1). Τα νησιά αποκλείονται από τα διασυνοριακά ταξίδια. Τα ταξίδια στη Νορβηγία και τη Σουηδία επιτρέπονται μόνο μεταξύ 1 Μαΐου και 30 Σεπτεμβρίου. Κατόπιν αιτήματος, τα οχήματα μπορούν επίσης να οδηγηθούν στις εξής χώρες: Κροατία, Δημοκρατία της Τσεχίας, Πολωνία, Σλοβακία και Σλοβενία (περιοχή 2).
Τα οχήματα κατηγορίας Standard, Full Size, Πολυτελείας και Ειδικού εξοπλισμού, καθώς και τα οχήματα μάρκας Audi, BMW, Mercedes και Volkswagen, δεν επιτρέπεται να μεταβούν στην περιοχή 2. Για κάθε διασυνοριακό ταξίδι στην περιοχή 2 θα ισχύει προσαύξηση έως 5,00 EUR ανά ημέρα εκτός ΦΠΑ (21%). Δεν απαιτείται προηγούμενη έγκριση για ταξίδι στο εξωτερικό με το όχημα, εκτός από τα ταξίδια στις χώρες της περιοχής 2. Η οδήγηση του οχήματος σε οποιαδήποτε μη εγκεκριμένη χώρα χωρίς προηγούμενη έγκριση αποτελεί παραβίαση της σύμβασης και ο πελάτης θα υποχρεωθεί να πληρώσει όλα τα τέλη αποκατάστασης.
Ασφάλιση ζημιών
Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) περιορίζει το ποσό υπέρβασης του πελάτη σε περίπτωση που συμβούν τα εξής:- Ζημιά στο αμάξωμα του οχήματος- Ζημιά στα ελαστικά και τα παράθυρα του οχήματος- Κλοπή ή απόπειρα κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος- Ζημιά σε τρίτους ή στην περιουσία τους (Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης)Αν η Μεικτή ασφάλεια (CDW) δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, συνιστά μια προαιρετική κάλυψη που διατίθεται για αγορά από τον ενοικιαστή.Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) μειώνει το ποσό υπέρβασης του πελάτη στα ακόλουθα ποσά:- 1.100 EUR για οχήματα Μίνι, Οικονομικά και Compact- 1.400 EUR για οχήματα Μεσαία και Standard- 1.700 EUR για οχήματα Full Size, Premium και Πολυτελείας.- 3.000 EUR για οχήματα Ειδικής κατηγορίας.
Delays Policy
Για όλες τις κρατήσεις, υπάρχει χρόνος αναμονής 1 ώρας από τη στιγμή της κράτησης μέχρι την επιβεβαίωσή της. Η κράτηση για όλα τα οχήματα θα συνεχίσει να ισχύει έως και μισή ώρα μετά την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής κατά τις ώρες λειτουργίας. Αν πρόκειται να καθυστερήσετε, επικοινωνήστε με το υποκατάστημα για να τους ενημερώσετε.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
Όλες οι ενοικιάσεις όπου το όχημα δεν επιστρέφεται στο ίδιο κατάστημα από όπου παραλήφθηκε υπόκεινται σε χρέωση απλής διαδρομής. Η χρέωση απλής διαδρομής διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία αυτοκινήτου, το κατάστημα και την ημερομηνία παραλαβής. Το ακριβές ποσό της χρέωσης απλής διαδρομής θα εμφανιστεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης όταν εισάγετε τις ημερομηνίες, την επιθυμητή διαδρομή και την κατηγορία αυτοκινήτου. Για όλες τις ενοικιάσεις απλής διαδρομής (εγχώριες ή διεθνείς), πρέπει να δίνεται έγκριση είτε πριν από την άφιξη είτε στο γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων. Αν ο ενοικιαστής επιστρέψει το όχημα απλής διαδρομής χωρίς έγκριση ή επιστρέψει το όχημα σε κάποιο άλλο κατάστημα πέραν της τοποθεσίας επιστροφής που ορίζεται στο συμβόλαιο ενοικίασης, θα επιβαρυνθεί με επιπλέον χρέωση επαναπατρισμού. Οι μη εξουσιοδοτημένες διεθνείς παραδόσεις απλής διαδρομής θα επιβαρύνονται με τέλος επαναπατρισμού ύψους 1.200 € (χωρίς ΦΠΑ), επιπλέον του ισχύοντος τυπικού τέλους απλής διαδρομής. Η δυνατότητα εγχώριων παραδόσεων απλής διαδρομής είναι διαθέσιμη στα υποκαταστήματα ενοικίασης στις Κάτω Χώρες. Παρέχεται η δυνατότητα διεθνών παραδόσεων απλής διαδρομής σε επιλεγμένα υποκαταστήματα σε αεροδρόμια στις εξής χώρες: Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία και Λουξεμβούργο.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος ενοικίασης περιλαμβάνει τα εξής: χρόνος και απόσταση (με περιορισμούς χιλιομέτρων βάσει της διάρκειας ενοικίασης), προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης, ΦΠΑ και τέλος αεροδρομίου (όπου ισχύει).
Μείωση ποσού υπέρβασης
Για πελάτες που θέλουν να μειώσουν το ποσό υπέρβασης, συνιστούμε την κάλυψη Μείωσης ποσού υπέρβασης:Η κάλυψη Μείωση ποσού υπέρβασης (ER) διατίθεται μόνο όταν η Μεικτή ασφάλεια (CDW) συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση ή έχει επιλεγεί ως πρόσθετη προστασία.Η αγορά της κάλυψης ER μειώνει το ποσό υπέρβασης του πελάτη σε 500 EUR στις εξής περιπτώσεις:- Ζημιά στο αμάξωμα του οχήματος- Ζημιά στα ελαστικά και στα παράθυρα του οχήματος- Κλοπή ή απόπειρα κλοπής του οχήματος- Ζημιά σε τρίτους ή στην περιουσία τους (Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης)Η Μείωση ποσού υπέρβασης (ER) είναι μια προαιρετική κάλυψη που παρέχεται ως επιλογή από τον ενοικιαστή.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Ως πελάτης, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής για τα καύσιμα ή την επαναφόρτιση του ηλεκτρικού οχήματος κατά την επιστροφή του οχήματος.Μπορείτε να ανεφοδιάσετε ή να επαναφορτίσετε το όχημα στο ίδιο επίπεδο που είχε όταν το παραλάβατε τη στιγμή της ενοικίασης. Αν επιλέξετε να μην ανεφοδιάσετε ή να μην επαναφορτίσετε το όχημα στο ίδιο επίπεδο, θα χρεωθείτε με βάση την τοπική τιμή, η οποία είναι συνήθως υψηλότερη από την τοπική τιμή καυσίμου ή την τιμή κιλοβατώρας.Πριν την ενοικίαση, μπορείτε να επιλέξετε να προπληρώσετε ένα πλήρες ρεζερβουάρ καυσίμων ή μια πλήρη φόρτιση μπαταρίας. Τα δύο πλεονεκτήματα που προσφέρει η δυνατότητα προπληρωμής: Μπορείτε να αποφύγετε την ταλαιπωρία του ανεφοδιασμού ή της επαναφόρτισης του οχήματος πριν από την επιστροφή. Θα χρεωθείτε προκαταβολικά για το πλήρες ρεζερβουάρ καυσίμων ή την ηλεκτρική φόρτιση σε ανταγωνιστική τιμή και μπορείτε να επιστρέψετε το όχημα άδειο.Σημείωση: Τα προπληρωμένα καύσιμα πωλούνται μόνο για πλήρη ρεζερβουάρ σε μειωμένη τιμή ανά γαλόνι/λίτρο. Οι τοπικές τιμές καυσίμων και κιλοβάτ διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή ενοικίασης του οχήματος. Η πλήρης φόρτιση ενός ηλεκτρικού οχήματος θεωρείται ότι είναι πάνω από 80%. Δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για τα μη χρησιμοποιημένα καύσιμα ή τη φόρτιση μπαταρίας.
Λοιποί όροι
Τα ελαστικά παντός καιρού διατίθενται για αγορά κατά τη στιγμή της παραλαβής σε περιορισμένο αριθμό κατηγοριών αυτοκινήτων, από 1η Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου, με ημερήσια χρέωση 25,00 ευρώ και μέγιστη χρέωση 250,00 ευρώ ανά ενοικίαση. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς, ισχύει τέλος αντικατάστασης έως 3.500,00 EUR. Αν ταξιδεύετε εκτός συνόρων, τα ελαστικά παντός καιρού μπορεί να είναι υποχρεωτικά βάσει νόμου. Ζητήστε πληροφορίες από το υποκατάστημα ενοικίασης κατά τη στιγμή της ενοικίασης.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (American Express, Mastercard, Visa και Diners Club). Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα των ενοικιαστών και να ισχύουν για τη διάρκεια της ενοικίασης. Οι ψηφιακές κάρτες (Apple Pay/Google Pay κ.λπ.), οι ταξιδιωτικές επιταγές, οι προπληρωμένες κάρτες, τα μετρητά, οι χρεωστικές κάρτες και οι κάρτες καταστημάτων λιανικής δεν γίνονται δεκτά ως τρόποι πληρωμής. Μια εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Για οχήματα Πολυτελείας και Ειδικού εξοπλισμού απαιτείται η χρήση δύο πιστωτικών καρτών ευρείας χρήσης στο όνομα των κύριων οδηγών για λόγους ασφαλείας. Τα ποσά της εγγύησης διαφέρουν ανάλογα με την κατηγορία οχήματος και τα προϊόντα προστασίας που έχουν επιλεγεί/περιλαμβάνονται. Οι λεπτομέρειες σχετικά με τα ποσά της εγγύησης παρατίθενται παρακάτω:Κατηγορίες οχημάτων Μίνι, Οικονομικά, Compact, Μεσαία και Standard:Δεν περιλαμβάνεται ή δεν έχει επιλεγεί Ασφάλιση ζημιών - Ποσό ενοικίασης συν 600 EUR εγγύησηΜεικτή ασφάλεια (CDWTP) ή Μείωση ποσού υπέρβασης - Ποσό ενοικίασης συν 400 EUR εγγύησηΜηδενικό ποσό υπέρβασης - Ποσό ενοικίασης συν 200 EUR εγγύησηΚατηγορία οχημάτων Full Size, Premium και Πολυτελείας:Δεν περιλαμβάνεται ή δεν έχει επιλεγεί Ασφάλιση ζημιών - Ποσό ενοικίασης συν 1.200 EUR εγγύησηΜεικτή ασφάλεια (CDWTP) ή Μείωση ποσού υπέρβασης - Ποσό ενοικίασης συν εγγύηση 1.200 EURΜηδενικό ποσό υπέρβασης - Ποσό ενοικίασης συν 600 EUR εγγύησηΚατηγορία οχημάτων Ειδικού εξοπλισμού:Δεν περιλαμβάνεται ή δεν έχει επιλεγεί Ασφάλιση ζημιών, Μεικτή ασφάλεια (CDWTP), Μείωση ποσού υπέρβασης ή Μηδενικό ποσό υπέρβασης - Ποσό ενοικίασης συν 5.000 EUR εγγύηση.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να προσκομίζουν μια πλήρως έγκυρη άδεια οδήγησης. Δεν γίνονται δεκτές ηλεκτρονικές ή ψηφιακές άδειες οδήγησης. Όλοι οι οδηγοί πρέπει να έχουν την άδειά τους για τουλάχιστον ένα έτος. Επιπλέον, όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίζουν ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία, όπως διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από δημόσια αρχή. Κατά την παραλαβή του οχήματος, θα πρέπει να προσκομιστεί μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή. Αν η άδεια οδήγησης είναι γραμμένη σε γλώσσα και με χαρακτήρες που διαφέρουν από εκείνους που χρησιμοποιούνται στη χώρα ενοικίασης, απαιτείται επίσης Διεθνής άδεια οδήγησης. Συνιστούμε στους ενοικιαστές να ελέγχουν αν οι τοπικές αρχές απαιτούν να προσκομίζουν οι ξένοι οδηγοί διεθνή άδεια οδήγησης, ώστε να αποφεύγουν τον ενδεχόμενο κίνδυνο επιβολής προστίμων. Οι ενοικιαστές από χώρες που δεν συμμετέχουν στη Συμφωνία για τη Διεθνή άδεια οδήγησης θα πρέπει να έχουν μαζί τους επικυρωμένη μετάφραση.
Οδική βοήθεια PLUS
Για τους πελάτες που θέλουν πρόσθετη σιγουριά με το ενοικιαζόμενο όχημα, συνιστούμε την προστασία Οδικής βοήθειας Plus.Η Οδική βοήθεια Plus (RSP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που διατίθεται στον ενοικιαστή.Η αγορά του προϊόντος RSP καλύπτει τις δαπάνες για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με βλάβες για τους ακόλουθους λόγους:- Σκασμένα ελαστικά- Άδεια μπαταρία- Απώλεια κλειδιών ή κλειδιά κλειδωμένα μέσα στο όχημα- Εξάντληση καυσίμων- Ανεφοδιασμό με λανθασμένο καύσιμοΤο προϊόν RSP δεν καλύπτει το ενδεχόμενο κόστος επισκευής του οχήματος και τυχόν έξοδα μετακίνησης για την αντικατάσταση του οχήματος.Για να επωφεληθούν από την κάλυψη της Οδικής βοήθειας Plus, οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν με την ειδική Υπηρεσία βλαβών και οδικής βοήθειας αμέσως μετά από ένα περιστατικό. Αν ο ενοικιαστής δεν επικοινωνήσει με την Υπηρεσία βλαβών και οδικής βοήθειας και κάνει κάποιες ενέργειες ή προβεί σε δαπάνες χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση, η κάλυψη Οδικής βοήθειας Plus δεν ισχύει.
Οδηγίες άφιξης
Το γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων βρίσκεται στην αίθουσα αφίξεων του κτιρίου του τερματικού σταθμού, στο Schiphol Plaza.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης (SLP) απαιτείται από τη νομοθεσία και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές. Αυτή η προστασία παρέχει στον ενοικιαστή και σε τυχόν εξουσιοδοτημένους οδηγούς κάλυψη έναντι σωματικής βλάβης και ζημίας ιδιοκτησίας που ενδέχεται να προκαλέσετε σε τρίτους ως αποτέλεσμα ατυχήματος στο οποίο εμπλέκεται το όχημα. Τα ποσά κάλυψης της αστικής ευθύνης διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Για να επωφεληθείτε από το προϊόν SLP, πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της ενοικίασης.
Ασφάλεια αστικής ευθύνης
Όλα τα οχήματα του στόλου της Enterprise διαθέτουν ασφαλιστική κάλυψη για σωματική βλάβη ή/και για υλικές ζημιές που μπορεί να προκαλέσετε σε τρίτους ως αποτέλεσμα ατυχήματος στο οποίο εμπλέκεται το όχημα. Τα ποσά αυτών των καλύψεων διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Ειδικότερα, πρέπει να συμμορφώνεστε με τον κανόνα που αφορά τους επιτρεπόμενους προορισμούς, όπως ορίζονται στο άρθρο χρήσης του οχήματος, παραπάνω, προκειμένου να μπορείτε να επωφεληθείτε πλήρως από τις ασφαλιστικές διατάξεις.
Μηδενικό ποσό υπέρβασης
Για όσους θέλουν πλήρη κάλυψη και σιγουριά, προτείνουμε την κάλυψη Μηδενισμός ποσού υπέρβασης:Η κάλυψη Μηδενικού ποσού υπέρβασης (ZE) διατίθεται μόνο όταν η Μεικτή ασφάλεια (CDW) συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση ή έχει επιλεγεί ως πρόσθετη προστασία.Η αγορά της κάλυψης ZE μειώνει το ποσό υπέρβασης του πελάτη σε 0 EUR στις εξής περιπτώσεις:- Ζημιά στο αμάξωμα του οχήματος- Ζημιά στα ελαστικά και στα παράθυρα του οχήματος- Κλοπή ή απόπειρα κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος- Ζημιά σε τρίτους ή στην περιουσία τους (Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης)Το Μηδενικό ποσό υπέρβασης (ZE) είναι μια προαιρετική κάλυψη που διατίθεται από τον ενοικιαστή.
Amsterdam Zuidas Financial District Metro Train Station