Επιπλέον οδηγός
Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις ενοικίασης. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί στο συμβόλαιο σε οποιοδήποτε κατάστημα ενοικίασης εντός της ίδιας χώρας και οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Ισχύει τέλος επιπλέον οδηγού ύψους 9,50 EUR, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (21%), ανά ημέρα.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Παραλαβή εκτός ωραρίου
Αυτήν τη στιγμή, δεν είναι δυνατή η παραλαβή εκτός του ωραρίου λειτουργίας στο συγκεκριμένο κατάστημα.
Επιστροφή εκτός ωραρίου
Τα οχήματα μπορούν να επιστραφούν εκτός του ωραρίου λειτουργίας του συγκεκριμένου καταστήματος ενοικίασης. Σταθμεύστε το όχημα σε ασφαλή καθορισμένη θέση στάθμευσης στο επίπεδο -4 του χώρου στάθμευσης Q Park, στην περιοχή J. Πριν φύγετε, βεβαιωθείτε ότι το όχημα είναι κλειδωμένο και ότι έχετε πάρει όλα τα προσωπικά σας αντικείμενα. Τοποθετήστε τα κλειδιά στην κλειδοθήκη. Η κλειδοθήκη βρίσκεται δίπλα στην πόρτα του γραφείου. Δεν προβλέπονται πρόσθετες χρεώσεις για επιστροφές εκτός του ωραρίου λειτουργίας. Λάβετε υπόψη ότι αν η επιστροφή εκτός ωραρίου δεν έχει διευθετηθεί εκ των προτέρων με το υποκατάστημα, μπορεί να χρεωθείτε με τέλος στάθμευσης 50 €. Ο ενοικιαστής παραμένει υπεύθυνος για το όχημα και τις χρεώσεις ενοικίασης μέχρι αυτό να ελεγχθεί από έναν υπάλληλο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Απαιτήσεις ηλικίας
The minimum age requirement to rent all vehicles is 25. The maximum age to rent is 80. Renters between the age of 18 and 24 may rent all categories except Full Size, Premium, Luxury and Special. A young driver fee of 10.00 EUR per day (up to a maximum charge of 100.00 EUR) applies to all renters between the age of 18 and 24. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 1 year.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Τα οχήματα μπορούν να οδηγηθούν στις εξής χώρες: Ανδόρρα, Αυστρία, Βέλγιο, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Ιταλία, Ιρλανδία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μονακό, Νορβηγία, Πορτογαλία, Σαν Μαρίνο, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο και Βατικανό (περιοχή 1). Τα νησιά αποκλείονται από τα διασυνοριακά ταξίδια. Τα ταξίδια στη Νορβηγία και τη Σουηδία επιτρέπονται μόνο μεταξύ 1 Μαΐου και 30 Σεπτεμβρίου. Κατόπιν αιτήματος, τα οχήματα μπορούν επίσης να οδηγηθούν στις εξής χώρες: Κροατία, Δημοκρατία της Τσεχίας, Πολωνία, Σλοβακία και Σλοβενία (περιοχή 2).
Τα οχήματα κατηγορίας Standard, Full Size, Πολυτελείας και Ειδικού εξοπλισμού, καθώς και τα οχήματα μάρκας Audi, BMW, Mercedes και Volkswagen, δεν επιτρέπεται να μεταβούν στην περιοχή 2. Για κάθε διασυνοριακό ταξίδι στην περιοχή 2 θα ισχύει προσαύξηση έως 5,00 EUR ανά ημέρα εκτός ΦΠΑ (21%). Δεν απαιτείται προηγούμενη έγκριση για ταξίδι στο εξωτερικό με το όχημα, εκτός από τα ταξίδια στις χώρες της περιοχής 2. Η οδήγηση του οχήματος σε οποιαδήποτε μη εγκεκριμένη χώρα χωρίς προηγούμενη έγκριση αποτελεί παραβίαση της σύμβασης και ο πελάτης θα υποχρεωθεί να πληρώσει όλα τα τέλη αποκατάστασης.
Ασφάλιση ζημιών
Περιορίστε την ευθύνη σας και αποφύγετε τα επιπλέον έξοδα, επιλέγοντας ένα προϊόν κάλυψης. Αν επιλέξετε επιπλέον προϊόντα online, θα επωφεληθείτε από καλύτερες τιμές.Η μεικτή ασφάλεια (CDW) είναι μια προαιρετική κάλυψη που μειώνει το ισχύον ποσό υπέρβασης σε περίπτωση ζημιάς ή/και κλοπής του οχήματος. Αν το προϊόν CDW δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, είναι διαθέσιμο για αγορά.Το προϊόν CDW μειώνει το ποσό υπέρβασης απαλλαγή στα 1.100 € για οχήματα Μίνι, Οικονομικά και Compact, στα 1.400 € για οχήματα Μεσαία και Standard, και στα 1.700 € για οχήματα Full Size, Premium και Πολυτελείας. Για οχήματα ειδικού εξοπλισμού, το ποσό υπέρβασης μειώνεται στα 3.000 €. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά, χαθεί ή κλαπεί.Πριν από την αγορά του προϊόντος CDW, συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική κάλυψη του ενοικιαστή επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν το προϊόν CDW απορριφθεί, ο ενοικιαστής αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις έως το ποσό υπέρβασης και να ζητήσει αποζημίωση μέσω του φορέα της προσωπικής του κάλυψης. Το προϊόν CDW δεν αποτελεί ασφάλιση.
Delays Policy
Για όλες τις κρατήσεις, υπάρχει χρόνος αναμονής 1 ώρας από τη στιγμή της κράτησης μέχρι την επιβεβαίωσή της. Η κράτηση για όλα τα οχήματα θα συνεχίσει να ισχύει έως και μισή ώρα μετά την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής κατά τις ώρες λειτουργίας. Αν πρόκειται να καθυστερήσετε, επικοινωνήστε με το υποκατάστημα για να τους ενημερώσετε.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
Όλες οι ενοικιάσεις όπου το όχημα δεν επιστρέφεται στο ίδιο κατάστημα από όπου παραλήφθηκε υπόκεινται σε χρέωση απλής διαδρομής. Η χρέωση απλής διαδρομής διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία αυτοκινήτου, το κατάστημα και την ημερομηνία παραλαβής. Το ακριβές ποσό της χρέωσης απλής διαδρομής θα εμφανιστεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης όταν εισάγετε τις ημερομηνίες, την επιθυμητή διαδρομή και την κατηγορία αυτοκινήτου. Για όλες τις ενοικιάσεις απλής διαδρομής (εγχώριες ή διεθνείς), πρέπει να δίνεται έγκριση είτε πριν από την άφιξη είτε στο γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων. Αν ο ενοικιαστής επιστρέψει το όχημα απλής διαδρομής χωρίς έγκριση ή επιστρέψει το όχημα σε κάποιο άλλο κατάστημα πέραν της τοποθεσίας επιστροφής που ορίζεται στο συμβόλαιο ενοικίασης, θα επιβαρυνθεί με επιπλέον χρέωση επαναπατρισμού. Οι μη εξουσιοδοτημένες διεθνείς παραδόσεις απλής διαδρομής θα επιβαρύνονται με τέλος επαναπατρισμού ύψους 1.200 € (χωρίς ΦΠΑ), επιπλέον του ισχύοντος τυπικού τέλους απλής διαδρομής. Η δυνατότητα εγχώριων παραδόσεων απλής διαδρομής είναι διαθέσιμη στα υποκαταστήματα ενοικίασης στις Κάτω Χώρες. Παρέχεται η δυνατότητα διεθνών παραδόσεων απλής διαδρομής σε επιλεγμένα υποκαταστήματα σε αεροδρόμια στις εξής χώρες: Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία και Λουξεμβούργο.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος ενοικίασης περιλαμβάνει τα εξής: χρόνος και απόσταση (με περιορισμούς χιλιομέτρων βάσει της διάρκειας ενοικίασης), προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης, ΦΠΑ και τέλος αεροδρομίου (όπου ισχύει).
Μείωση ποσού υπέρβασης
Περιορίστε την ευθύνη σας και αποφύγετε τα επιπλέον έξοδα, επιλέγοντας ένα προϊόν κάλυψης. Αν επιλέξετε επιπλέον προϊόντα online, θα επωφεληθείτε από καλύτερες τιμές.Η Μείωση ποσού υπέρβασης (ER) είναι μια προαιρετική μορφή κάλυψης που έχει ο ενοικιαστής στη διάθεσή του. Το προϊόν ER είναι διαθέσιμο για αγορά μόνο αν η Μεικτή ασφάλεια (CDW) έχει επιλεγεί ή συμπεριληφθεί στην κράτηση. Η αγορά ή η συμπερίληψη του προϊόντος ER μειώνει το πληρωτέο ποσό που αντιστοιχεί στον πελάτη σε 500 EUR σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα, στα λάστιχα ή στο παρμπρίζ, καθώς και σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης προκειμένου να επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα του προϊόντος ER.Πριν από την αγορά του προϊόντος ER συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας, καθώς και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής απορρίψει τη ER, αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη να καταβάλει αυτές τις χρεώσεις έως το ποσό υπέρβασης της Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Το προϊόν ER δεν αποτελεί ασφάλιση.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Ως πελάτης, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής για τα καύσιμα ή την επαναφόρτιση του ηλεκτρικού οχήματος κατά την επιστροφή του οχήματος.Μπορείτε να ανεφοδιάσετε ή να επαναφορτίσετε το όχημα στο ίδιο επίπεδο που είχε όταν το παραλάβατε τη στιγμή της ενοικίασης. Αν επιλέξετε να μην ανεφοδιάσετε ή να μην επαναφορτίσετε το όχημα στο ίδιο επίπεδο, θα χρεωθείτε με βάση την τοπική τιμή, η οποία είναι συνήθως υψηλότερη από την τοπική τιμή καυσίμου ή την τιμή κιλοβατώρας.Πριν την ενοικίαση, μπορείτε να επιλέξετε να προπληρώσετε ένα πλήρες ρεζερβουάρ καυσίμων ή μια πλήρη φόρτιση μπαταρίας. Τα δύο πλεονεκτήματα που προσφέρει η δυνατότητα προπληρωμής: Μπορείτε να αποφύγετε την ταλαιπωρία του ανεφοδιασμού ή της επαναφόρτισης του οχήματος πριν από την επιστροφή. Θα χρεωθείτε προκαταβολικά για το πλήρες ρεζερβουάρ καυσίμων ή την ηλεκτρική φόρτιση σε ανταγωνιστική τιμή και μπορείτε να επιστρέψετε το όχημα άδειο.Σημείωση: Τα προπληρωμένα καύσιμα πωλούνται μόνο για πλήρη ρεζερβουάρ σε μειωμένη τιμή ανά γαλόνι/λίτρο. Οι τοπικές τιμές καυσίμων και κιλοβάτ διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή ενοικίασης του οχήματος. Η πλήρης φόρτιση ενός ηλεκτρικού οχήματος θεωρείται ότι είναι πάνω από 80%. Δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για τα μη χρησιμοποιημένα καύσιμα ή τη φόρτιση μπαταρίας.
Λοιποί όροι
Τα ελαστικά παντός καιρού διατίθενται για αγορά κατά τη στιγμή της παραλαβής σε περιορισμένο αριθμό κατηγοριών αυτοκινήτων, από 1η Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου, με ημερήσια χρέωση 25,00 ευρώ και μέγιστη χρέωση 250,00 ευρώ ανά ενοικίαση. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς, ισχύει τέλος αντικατάστασης έως 3.500,00 EUR. Αν ταξιδεύετε εκτός συνόρων, τα ελαστικά παντός καιρού μπορεί να είναι υποχρεωτικά βάσει νόμου. Ζητήστε πληροφορίες από το υποκατάστημα ενοικίασης κατά τη στιγμή της ενοικίασης.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (American Express, Mastercard, Visa και Diners Club). Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Οι ψηφιακές κάρτες (Apple Pay/Google Pay κ.λπ.), οι ταξιδιωτικές επιταγές, οι προπληρωμένες κάρτες, τα μετρητά, οι χρεωστικές κάρτες και οι κάρτες καταστημάτων λιανικής δεν γίνονται δεκτά ως τρόποι πληρωμής. Μια εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση ανέρχεται στα 400 EUR για τις κατηγορίες Μίνι, Οικονομικά, Compact, Μεσαία και Standard και στα 800 EUR για τις κατηγορίες Full Size, Premium και Πολυτελείας. Για τις κατηγορίες Ειδικού εξοπλισμού η εγγύηση είναι 5.000 EUR. Λάβετε υπόψη ότι για τα οχήματα Πολυτελείας και Ειδικού εξοπλισμού απαιτείται η χρήση δύο πιστωτικών καρτών ευρείας χρήσης στο όνομα των κύριων οδηγών για λόγους ασφαλείας.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να προσκομίζουν μια πλήρως έγκυρη άδεια οδήγησης. Δεν γίνονται δεκτές ηλεκτρονικές ή ψηφιακές άδειες οδήγησης. Όλοι οι οδηγοί πρέπει να έχουν την άδειά τους για τουλάχιστον ένα έτος. Επιπλέον, όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίζουν ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία, όπως διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από δημόσια αρχή. Κατά την παραλαβή του οχήματος, θα πρέπει να προσκομιστεί μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή. Αν η άδεια οδήγησης είναι γραμμένη σε γλώσσα και με χαρακτήρες που διαφέρουν από εκείνους που χρησιμοποιούνται στη χώρα ενοικίασης, απαιτείται επίσης Διεθνής άδεια οδήγησης. Συνιστούμε στους ενοικιαστές να ελέγχουν αν οι τοπικές αρχές απαιτούν να προσκομίζουν οι ξένοι οδηγοί διεθνή άδεια οδήγησης, ώστε να αποφεύγουν τον ενδεχόμενο κίνδυνο επιβολής προστίμων. Οι ενοικιαστές από χώρες που δεν συμμετέχουν στη Συμφωνία για τη Διεθνή άδεια οδήγησης θα πρέπει να έχουν μαζί τους επικυρωμένη μετάφραση.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης (SLP) απαιτείται από τη νομοθεσία και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές. Αυτή η προστασία παρέχει στον ενοικιαστή και σε τυχόν εξουσιοδοτημένους οδηγούς κάλυψη έναντι σωματικής βλάβης και ζημίας ιδιοκτησίας που ενδέχεται να προκαλέσετε σε τρίτους ως αποτέλεσμα ατυχήματος στο οποίο εμπλέκεται το όχημα. Τα ποσά κάλυψης της αστικής ευθύνης διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Για να επωφεληθείτε από το προϊόν SLP, πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της ενοικίασης.
Ασφάλεια αστικής ευθύνης
Όλα τα οχήματα του στόλου της Enterprise διαθέτουν ασφαλιστική κάλυψη για σωματική βλάβη ή/και για υλικές ζημιές που μπορεί να προκαλέσετε σε τρίτους ως αποτέλεσμα ατυχήματος στο οποίο εμπλέκεται το όχημα. Τα ποσά αυτών των καλύψεων διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Ειδικότερα, πρέπει να συμμορφώνεστε με τον κανόνα που αφορά τους επιτρεπόμενους προορισμούς, όπως ορίζονται στο άρθρο χρήσης του οχήματος, παραπάνω, προκειμένου να μπορείτε να επωφεληθείτε πλήρως από τις ασφαλιστικές διατάξεις.
Μηδενικό ποσό υπέρβασης
Περιορίστε την ευθύνη σας και αποφύγετε τα επιπλέον έξοδα, επιλέγοντας ένα προϊόν κάλυψης. Αν επιλέξετε επιπλέον προϊόντα online, θα επωφεληθείτε από καλύτερες τιμές.Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης (ZE) είναι μια προαιρετική κάλυψη που έχει ο ενοικιαστής στη διάθεσή του. Το προϊόν ZE είναι διαθέσιμο για αγορά μόνο αν η Μεικτή ασφάλεια (CDW) έχει επιλεγεί ή συμπεριληφθεί στην κράτηση. Η αγορά ή η συμπερίληψη του προϊόντος ZE μειώνει το πληρωτέο ποσό που αντιστοιχεί στον πελάτη σε 0 EUR σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα, στα λάστιχα ή στο παρμπρίζ, καθώς και σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης προκειμένου να επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα του προϊόντος ZE.Πριν από την αγορά του προϊόντος ZE συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας, καθώς και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής απορρίψει τη ZE, αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη να καταβάλει αυτές τις χρεώσεις έως το ποσό υπέρβασης της Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Το προϊόν ZE δεν αποτελεί ασφάλιση.
Amsterdam City Centre