Επιπλέον οδηγός
Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις ενοικίασης. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί σε οποιοδήποτε κατάστημα αεροδρομίου στο Ταλίν και οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Θα ισχύει χρέωση για επιπλέον οδηγό 39,65 EUR (συμπ. ΦΠΑ) ανά περίοδο ενοικίασης 30 ημερών.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Η υπηρεσία παραλαβών εκτός ωραρίου είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Απαιτείται ειδοποίηση 24 ώρες νωρίτερα. Δεν υπάρχει χρέωση για την εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου. Επιστροφές εκτός ωραρίου: Οι πελάτες θα πρέπει να επιστρέφουν το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο στο χώρο στάθμευσης ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων του Αεροδρομίου Ταλίν. Τα κλειδιά και τα έγγραφα του αυτοκινήτου θα πρέπει να τοποθετηθούν στην κλειδοθήκη που βρίσκεται στο γκισέ ενοικίασης στον τερματικό σταθμό.
Απαιτήσεις ηλικίας
Όλοι οι ενοικιαστές και οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει να είναι 19 ετών και άνω. Η χρέωση λόγω νεαρού ηλικίας για τους οδηγούς μεταξύ 19 και 20 ετών είναι 3,50 EUR ανά ημέρα συν ΦΠΑ για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων. Η μέγιστη ηλικία οδήγησης είναι τα 75 έτη.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Εκτός Εσθονίας, η οδήγηση των οχημάτων είναι δυνατή μόνο στη Λετονία, τη Λιθουανία, τη Φινλανδία και την Πολωνία. Ένα διασυνοριακό τέλος ύψους 88,45 EUR (συμπ. ΦΠΑ) ανά σύνορο θα εφαρμόζεται σε όλες τις εγκεκριμένες χώρες και εδάφη. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το κατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα. Τα μη εγκεκριμένα διασυνοριακά ταξίδια θα έχουν ως αποτέλεσμα την παραβίαση της σύμβασης και θα επιφέρουν πρόστιμο 1200 EUR. Αν το ενοικιαζόμενο όχημα παραδοθεί εκτός Εσθονίας χωρίς προηγούμενη έγκριση, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την ανάκτηση του αυτοκινήτου, πέραν του προστίμου των 1200 EUR. Λάβετε υπόψη ότι για τα διασυνοριακά ταξίδια σε Φινλανδία και Πολωνία, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το υποκατάστημα πριν από την άφιξη ή κατά τη στιγμή της παραλαβής, καθώς ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις και περιορισμοί για αυτές τις χώρες. Για περισσότερες πληροφορίες, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με το υποκατάστημα ενοικίασης στο +3725166261. Ανάλογα με την εποχή του έτους, μπορεί να υπάρχουν περιορισμοί όσον τα διασυνοριακά ταξίδια στην Πολωνία λόγω της πολωνικής νομοθεσίας για τα χειμερινά ελαστικά.
Ασφάλιση ζημιών
Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση (CDW) μειώνει την ευθύνη που έχει ο ενοικιαστής σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα του οχήματος. Αν η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση (CDW) δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει ευθύνη για την πλήρη αγοραία αξία του οχήματος. Αν δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση (CDW) είναι διαθέσιμη προς αγορά. Αν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση ή αγοραστεί, το ποσό υπέρβασης είναι 1100 EUR για όλες τις κατηγορίες οχημάτων. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα παθαίνει ζημιά. Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση (CDW) δεν είναι ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση δεν καλύπτει κλοπή ή ζημιά από απόπειρα κλοπής του οχήματος ενοικίασης. Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση (CDW) δεν καλύπτει τα εξής: ζημιά σε ζάντες, καλύμματα τροχών, παρμπρίζ, ελαστικά, ζημιά στο εσωτερικό, ζημιά στην οροφή, ζημιά στο σύστημα τροχών, ζημιές που οφείλονται σε άμμο, χαλίκια, τέφρα, ελαφρόπετρα ή άλλο γεωλογικό υλικό, ζημιά από ταραχές ή πολιτικές ταραχές, ζημιά από επικίνδυνες ουσίες, ζημιά που προκαλείται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.
Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση ακυρώνεται αν η ζημιά προκλήθηκε από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος της ενοικίασης περιλαμβάνει Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης, απεριόριστα χιλιόμετρα εντός της χώρας και ΦΠΑ. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις. Υπάρχει δυνατότητα αγοράς πρόσθετων προϊόντων.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Όλα τα οχήματα παρέχονται με γεμάτο ρεζερβουάρ. Ως πελάτης, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής για τα καύσιμα:
Επιλογή 1 - Προπληρωμή των καυσίμων
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να πληρώσει για το γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμων κατά τη στιγμή της ενοικίασης και να επιστρέψει το ρεζερβουάρ άδειο. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για μη χρησιμοποιημένα καύσιμα.Επιλογή 2 - Ο ανεφοδιασμός γίνεται από εμάς
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να πληρώσει την εταιρία ενοικίασης στο τέλος της περιόδου ενοικίασης για τα καύσιμα που χρησιμοποιήθηκαν αλλά δεν αναπληρώθηκαν. Η χρέωση για τα καύσιμα που λείπουν ανέρχεται στα 4,90 EUR ανά λίτρο.Επιλογή 3 - Ο ανεφοδιασμός γίνεται από εσάς
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να επιστρέψει το όχημα με γεμάτο ρεζερβουάρ, ώστε να αποφύγει τις πρόσθετες χρεώσεις καυσίμων.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (American Express, Visa ή Mastercard). Όλες οι κάρτες που επιδεικνύονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Δεν γίνονται δεκτές χρεωστικές κάρτες, προπληρωμένες κάρτες, μετρητά, επιταγές, κάρτες Diners Club και Discover. Η εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση είναι 1300 EUR για όλες τις ενοικιάσεις της Alamo και 1100 EUR για όλες τις ενοικιάσεις Enterprise ή National. Αν ο πελάτης παραμείνει εντός της Εσθονίας για ολόκληρη την περίοδο ενοικίασης, η εγγύηση θα αποδεσμευτεί εντός 10 ημερών από την επιστροφή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει νέα ζημιά, το όχημα επιστρέφεται με γεμάτο ρεζερβουάρ, δεν έχουν γίνει παραβιάσεις της οδικής κυκλοφορίας και δεν έχουν δοθεί πρόστιμα. Αν το όχημα εξέλθει από την Εσθονία κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, μπορεί να χρειαστούν έως 30 ημέρες για να αποδεσμευτεί η εγγύηση λόγω καθυστέρησης στην επιβολή προστίμων οδικής κυκλοφορίας ή παραβιάσεων που διεκπεραιώνονται από τις άλλες χώρες του ταξιδιού.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας είναι μια προαιρετική μορφή κάλυψης που διατίθεται στον ενοικιαστή. Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας καλύπτει το κόστος της επιτόπου βοήθειας και της ρυμούλκησης (αν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί επιτόπου).
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας δεν καλύπτει τον ανεφοδιασμό με λανθασμένο καύσιμο, την αντικατάσταση κλειδιών του οχήματος, τα ανταλλακτικά ελαστικά ή την εξάντληση του καυσίμου. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της εταιρείας ενοικίασης προκειμένου να επωφεληθείτε από την Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας.
Σε περιπτώσεις μηχανικής βλάβης του ενοικιαζόμενου οχήματος για την οποία δεν ευθύνεται ο ενοικιαστής, θα παρέχεται δωρεάν οδική βοήθεια χωρίς χρέωση σε όλους τους ενοικιαστές. Αυτή η υπηρεσία θα συμπεριλαμβάνει ρυμούλκηση και όχημα αντικατάστασης.
Οι υπηρεσίες οδικής βοήθειας είναι διαθέσιμες 24 ώρες την ημέρα καλώντας στο +372 5166261. Για κλήσεις που γίνονται μεταξύ 18:00 – 09:00 προβλέπεται χρέωση 32 EUR για την εξυπηρέτηση εκτός των ωρών λειτουργίας (δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ).
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί, ο ενοικιαστής και οι πρόσθετοι οδηγοί, πρέπει να παρουσιάσουν μια άδεια οδήγησης σε ισχύ τη στιγμή της ενοικίασης. Εκτός από μια άδεια οδήγησης σε ισχύ, ο ενοικιαστής πρέπει επίσης να παρουσιάσει δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο και μια πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά του. Οι κάτοχοι άδειας οδήγησης πολλών τμημάτων πρέπει να παρουσιάζουν όλα τα τμήματα της άδειάς τους. Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης για όλα τα άτομα που έχουν μη ευρωπαϊκή άδεια οδήγησης. Μπορεί να ζητηθεί επιπλέον ταυτότητα ή να γίνουν περαιτέρω έλεγχοι ταυτότητας, αν κριθεί αναγκαίο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο ταυτότητας από εξωτερικούς συνεργάτες που μπορεί να ελέγξουν τα στοιχεία που δόθηκαν σε βάσεις δεδομένων στις οποίες έχουν πρόσβαση.
Οδηγίες άφιξης
Rental counter is located inside the Terminal within walking distance on the floor level car rental area. No shuttle is required.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
bΗ Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης/b περιλαμβάνει ένα μέγιστο ποσό ύψους 5.600.000 ευρώ για τον τραυματισμό ή το θάνατο τρίτων και ένα μέγιστο ποσό ύψους 1.200.000 ευρώ για υλικές ζημιές συνολικά ανά περιστατικό. Δεν υπάρχει συγκεκριμένο ελάχιστο ποσό κάλυψης για αυτήν την ασφαλιστική κάλυψη, καθώς κάθε περιστατικό διερευνάται ξεχωριστά.
Προστασία από κλοπή
Η Προστασία από κλοπή (TP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που μηδενίζει την ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση κλοπής ή προσπάθειας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος. Αν η Προστασία από κλοπή (TP) δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει ευθύνη για την πλήρη αγοραία αξία του οχήματος. Για να επωφεληθεί από τα προνόμια της Προστασίας από κλοπή (TP), ο ενοικιαστής πρέπει να λάβει μια αστυνομική αναφορά, ενώ τα κλειδιά του οχήματος πρέπει να επιστραφούν στο κατάστημα ενοικίασης το συντομότερο δυνατό. Η Προστασία από κλοπή (TP) δεν αποτελεί ασφάλιση.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP) είναι ένα προαιρετικό προϊόν προστασίας που διατίθεται στον ενοικιαστή. Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP) παρέχει κάλυψη μόνο για τα ελαστικά και το παρμπρίζ του ενοικιαζόμενου οχήματος. Αν ο πελάτης αγοράσει την Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP), το ποσό υπέρβασης για ζημιές στα ελαστικά και στο παρμπρίζ είναι 0 EUR. Αν ο πελάτης δεν αγοράσει την Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP), θα είναι υπεύθυνος για την πλήρη αξία των ζημιών στα ελαστικά και στο παρμπρίζ.
