Επιπλέον οδηγός
Θα ισχύει πρόσθετη χρέωση 200 DKK συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για κάθε επιπλέον εξουσιοδοτημένο οδηγό ανά ενοικίαση. Για κάθε επιπλέον οδηγό ισχύουν όλοι οι όροι ενοικίασης. Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να παρουσιαστούν στο γκισέ ενοικίασης με τον κύριο ενοικιαστή και να διαθέτουν έγκυρη άδεια οδήγησης.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Arrival:
To be able to pick up a car outside our opening hours, there will be a OUT OF HOUR CHARGE 375DKK.
Once in arrivals hall, follow the signs to Car Rental Centre. Our key box is located to the right, in the entrance of the Car Rental Centre.
Please follow the instructions emailed prior to arrival or stated on the key box to get your key.
Wi-Fi/data is needed to access the rental key provided during After Hours reservation. If you cannot access Wi-Fi/data, have any issues, or need assistance, please contact our 24-hour helpline on +298 299800
When you have collected your key, follow the instructions we have given you in the email. Your vehicle is parked in area P3F, and stall number will be marked on your key.
Your vehicle has been checked for damages and if any, they are marked on your rental agreement, received via email after signing the agreement. Please take time to walk-around your vehicle before leaving the parking area, if you notice a new damage take a picture/video with time/date and contact our branch as soon as possible by sending an email with the pictures, to inform us of the new damage, remember to note the license plate in the email.
To exit the parking area, follow the signs for ‘Exit’.
Return:
When returning the car, park it in one of our spots at P3F, we have 30 spots that are marked with Enterprise, if there are no spots available, just park the car somewhere close to our parking area.
To drop of your key, please go back to the Car Rental Centre and drop your key in the Alamo/Enterprise/National drop box.
The final invoice will be sent to your email as soon as possible.
Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Please note, outside business hours, depositing the keys in the drop box does not constitute the end of the rental. You remain liable for any damages until an Alamo/National/Enterprise employee takes possession of the vehicle and keys when the rental branch opens the following working day.
Απαιτήσεις ηλικίας
All renters and additional drivers must be aged 21 or over to rent a car and have held a driving license for at least one year. A Young Driver Surcharge will be applicable for all drivers under the age of 25. When renting a vehicle, a driver qualified as a “young driver” pays an extra charge of 125 DKK per day and up to a maximum of 1250.00 DKK per rental as a "Young Driver Surcharge". Renters between the ages of 21 - 24 may rent all car groups except Premium and Luxury categories. All fees quoted include VAT.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Ως διασυνοριακή ενοικίαση θεωρείται η παραλαβή ενός οχήματος στη Δανία, η διέλευση από διεθνή σύνορα και η επιστροφή του σε ένα κατάστημα στη Δανία. Τα διασυνοριακά ταξίδια επιτρέπονται στη Σουηδία και τη Νορβηγία οποιαδήποτε στιγμή. Τα διασυνοριακά ταξίδια επιτρέπονται στην Αυστρία, το Βέλγιο, τη Φινλανδία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, το Λιχτενστάιν, το Λουξεμβούργο, την Πορτογαλία, το Σαν Μαρίνο, την Ισπανία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Πόλη του Βατικανού με προηγούμενη ειδοποίηση και έγκριση από το υποκατάστημα. Τα διασυνοριακά ταξίδια εκτός των χωρών που παρατίθενται παραπάνω δεν επιτρέπονται σε καμία περίπτωση. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες και τους κανονισμούς των διασυνοριακών ταξιδιών θα παρασχεθούν τη στιγμή της παραλαβής. Θα επιβάλλεται πρόστιμο 20.000 κορονών Δανίας συν το κόστος της μεταφοράς πίσω στη Δανία σε περίπτωση μη εγκεκριμένης παράδοσης του ενοικιαζόμενου οχήματος. Η αγορά Ασφαλιστικής κάλυψης οδικής βοήθειας είναι υποχρεωτική για τα ταξίδια εκτός Δανίας.
Ασφάλιση ζημιών
Damage Waiver limits your financial responsibility in the event of a physical damage to the body of the vehicle. The coverage has a deductible of 7000 DKK per incident and covers the following:
- Liability coverage
- Damage coverage
If you would like to lower your deductible further, you can purchase Super Collision Damage Waiver and reduce your deductible to 2000 DKK
Note that Tires and Windshield cover is not included.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση δεν καλύπτει ζημιά στο όχημα που οφείλεται στη χρήση ακατάλληλου καυσίμου. Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση ακυρώνεται όταν η ζημιά προκαλείται από: οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ, μη εγκεκριμένους οδηγούς, διαγωνισμούς αγωνιστικής οδήγησης ή ταχύτητας, οδήγηση χωρίς άδεια οδήγησης ή εκπαιδευτικά μαθήματα οδήγησης, οδήγηση πέρα από τα κρατικά ή διεθνή σύνορα κατά παράβαση του συμφωνητικού ενοικίασης, ρυμούλκηση ή ώθηση, εκ προθέσεως ζημιά, απλή αμέλεια, βαρεία αμέλεια ή απερισκεψία, οδήγηση εκτός τακτικά συντηρούμενου δρόμου, διάθεση του οχήματος προς ενοικίαση, αμέλεια ασφαλούς φύλαξης των κλειδιών του αυτοκινήτου ή αμέλεια κλειδώματος ή ασφάλισης του οχήματος.
Παράδοση και συλλογή
Η υπηρεσία Παράδοσης και συλλογής είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος στη διάρκεια του ωραρίου του καταστήματος με πρόσθετη χρέωση. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής, καλέστε στο 45 70 70 12 00.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος της ενοικίασης περιλαμβάνει το χρόνο και την απόσταση, καθώς και απεριόριστα χιλιόμετρα. Όλοι οι εγχώριοι κάτοικοι έχουν περιορισμένα χιλιόμετρα (100 χλμ./ημέρα) κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου στη Δανία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε εκ νέου το προϊόν για περιορισμένα χιλιόμετρα για κάθε εγχώριο κάτοικο.
Προστασία ποσού υπέρβασης
Αυτή η ασφαλιστική κάλυψη μειώνει το ποσό απαλλαγής σε 0 DKK για τις εξής κατηγορίες:
- Ασφάλεια αστικής ευθύνης
- Μεικτή ασφάλεια
- Ασφάλεια κλοπής
Σημείωση! Το ποσό απαλλαγής για την κάλυψη ελαστικών και παρμπρίζ θα παραμείνει 3.000 DKK. Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον κάλυψη για τα ελαστικά και το παρμπρίζ, που θα μειώσει επίσης το ποσό απαλλαγής σε 0 DKK.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Όλα τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου και θα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση. Αν ο πελάτης προτιμά να μην ανεφοδιάσει με καύσιμα το αυτοκίνητο, αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για αγορά στο γκισέ κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος χωρίς γεμάτο ρεζερβουάρ και χωρίς να έχει γίνει αγορά προπληρωμένου καυσίμου κατά τη στιγμή της ενοικίασης, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί 30 DKK συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ανά λίτρο καυσίμου κατά τον ανεφοδιασμό.
Ασφαλιστήριο
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ αποτελεί μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στο σύστημα τροχών, τα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους. Είναι διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση 25 DKK ανά ημέρα και μειώνει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στο σύστημα τροχών, τα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος από 5.000 DKK σε 0 DKK.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Πολιτική χιλιομέτρων
Όλοι οι εγχώριοι κάτοικοι έχουν περιορισμένα χιλιόμετρα (100 χλμ./ημέρα) κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου στη Δανία. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε εκ νέου το προϊόν για περιορισμένα χιλιόμετρα για κάθε εγχώριο κάτοικο.
Ασφάλεια ατυχήματος
Η Ασφάλεια ατυχήματος αποτελεί μια προαιρετική κάλυψη, η οποία καλύπτει τον οδηγό και όλους τους επιβαίνοντες του ενοικιαζόμενου οχήματος σε περίπτωση ατυχήματος έως το ποσού των 120.000 DKK σε περίπτωση θανάτου, έως 1.000.000 DKK σε περίπτωση αναπηρίας και έως 25.000 DKK ανά άτομο για εύλογα και απαραίτητα έξοδα που σχετίζονται με οδοντιατρικές βλάβες. Σε περίπτωση ύπαρξης περισσότερων από 5 άτομα στο όχημα, η αποζημίωση υπολογίζεται αναλογικά. Αυτή η προστασία υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης ενοικίασης και στην ισχύουσα νομοθεσία. Διατίθεται με επιπλέον χρέωση 30 κορόνες Δανίας ανά ημέρα.
Τρόποι πληρωμής
Major credit cards are accepted when booking at online websites. Upon arrival, a deposit of 7000 DKK plus any pay locally charge will be placed on your credit card.
There must be sufficient credit on your card to cover all charges.
Accepted credit cards are: AMERICAN EXPRESS, VISA and MASTERCARD / EUROCARD.
Cash and debit cards (VISA ELECTRON, MAESTRO) are not accepted neither as a form of payment nor as a deposit.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Our Roadside Assistance Protection is an optional addition that gives you the benefit of breakdown assistance service. Should you be unlucky enough to have a flat tire or have your rental car damaged, there is always help available with our Roadside Assistance Protection. This cover does not apply if a breach of the terms has been found or if the wrong fuel is added to the vehicle. This service will be available for all customers. Customers who haven't purchased the Roadside Assistance Protection will be charged for the service according to the pricelist.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι ενοικιαστές και ο πρόσθετοι οδηγοί θα πρέπει να είναι 19 ετών και άνω, να έχουν άδεια οδήγησης σε ισχύ και να διαθέτουν πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά τους. Για όλους τους οδηγούς μεταξύ 19 και 24 ετών ισχύει χρέωση λόγω νεαρού ηλικίας. Οι ενοικιαστές από άλλες χώρες πρέπει να επιδείξουν επίσης ένα διαβατήριο σε ισχύ. Ο κύριος ενοικιαστής πρέπει να παράσχει μια πιστωτική κάρτα ευρείας χρήσης στο όνομά του κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Εκτός από την κανονική άδεια οδήγησης, είναι επίσης υποχρεωτική μια διεθνής άδεια οδήγηση, αν η άδεια οδήγησης δεν είναι γραμμένη στα Δανικά ή στα Αγγλικά ή- και έχει συνταχθεί με χαρακτήρες που θεωρούνται δυσανάγνωστοι ή δυσνόητοι στη Δανία ή αν η άδεια οδήγησης δεν είναι έγκυρη στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Λάβετε υπόψη ότι η διεθνής άδεια οδήγησης είναι έγκυρη μόνο αν συνοδεύεται από την κανονική άδεια οδήγησης. Για τα μοντέλα πολυτελείας και ειδικού εξοπλισμού, χρειαζόμαστε δύο πιστωτικές κάρτες - συμπεριλαμβανομένης τουλάχιστον μίας πιστωτικής κάρτας ευρείας χρήσης - Visa, MasterCard, American Express - ενώ απαιτείται έγκριση σε κάθε πιστωτική κάρτα.
ΔΙΑΜΟΝΗ- Οι κρατήσεις που γίνονται σε μη δανέζικους δικτυακούς τόπους με αριθμό IP Δανίας δεν ισχύουν για τους κατοίκους Δανίας που είναι εγγεγραμμένοι στο Δανέζικο Μητρώο Ιθαγένειας - Folkeregister. Λόγω των φορολογικών κανονισμών, οι κάτοικοι της Δανίας μπορούν να κάνουν κράτηση για ενοικίαση μόνο με παραλαβή στη Δανία, στη διεύθυνση www.enterprise.dk, ή επιλέγοντας τη Δανία ως χώρα διαμονής σε οποιαδήποτε άλλη πηγή κράτησης. Κάτοικος Δανίας είναι κάποιος που έχει μόνιμη διεύθυνση στη Δανία, είναι υπόχρεος καταβολής φόρου στη Δανία ή έχει μείνει στη Δανία για πάνω από 180 ημέρες τους τελευταίους 12 μήνες, ανεξαρτήτως ιθαγένειας ή υπηκοότητας.
Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Enterprise Denmark στο τηλέφωνο 45 70701200 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση customerservice@ehiglobal.dk
Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση
This cover reduces your deductible to DKK 2000 on the following: -Third Party Liability -Damage/Collision Waiver -Theft Cover. If you wish to reduce your excess to zero, you can purchase the Zero Excess Cover.
Οδηγίες άφιξης
Αρχικά, εξέλθετε από την πύλη αφίξεων. Στη συνέχεια, θα δείτε ακριβώς μπροστά σας τις θύρες εξόδου του κτηρίου του τερματικού σταθμού. Εξέλθετε από το κτήριο του τερματικού σταθμού και στη συνέχεια στρίψτε αριστερά, περπατήστε 50 μέτρα και θα φτάσετε στο γκισέ της Enterprise για τα Νησιά Φερόε. Υπάρχουν πινακίδες που σας δείχνουν επίσης τον δρόμο.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης είναι υποχρεωτική από τη νομοθεσία και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές ενοικίασης. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης καλύπτει ανά ατύχημα για τραυματισμό ή θάνατο έως 121.000.000,00 DKK και για υλικές ζημιές έως 24.000.000,00 DKK - 2018. Τα ποσά της ασφαλιστικής κάλυψης τρίτου μέρους προσαρμόζονται κάθε χρόνο από την 1η Ιανουαρίου. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης δεν καλύπτει τον τραυματισμό του οδηγού του ενοικιαζόμενου οχήματος, ενώ καλύπτονται τα τρίτη μέρη και οι επιβαίνοντες. Επίσης, δεν καλύπτει τα αντικείμενα του ενοικιαστή ή ζημιές σε όχημα συνδεδεμένο στο ενοικιαζόμενο, όπως τροχόσπιτο ή ρυμουλκούμενο.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Tires and Windshield Protection is an optional coverage which reduces the renter's financial responsibility in the event of accidental damage to the tires or windshield of the vehicle. It is available for an additional fee and reduces the excess from 7000 DKK to 0 DKK.
