Επιπλέον οδηγός
Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις ενοικιαστή. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί στο συμβόλαιο ενοικίασης, εφόσον επισκεφθούν οποιοδήποτε κατάστημα ενοικίασης και προσκομίσουν την άδεια οδήγησής τους. Θα ισχύσει ημερήσια χρέωση 18,72 GBP στα καταστήματα αεροδρομίων και 15,60 GBP σε όλα τα άλλα καταστήματα.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Φτάνοντας στον χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων, θα δείτε δύο λωρίδες επιστροφής της Enterprise. Προχωρήστε όσο πιο μπροστά μπορείτε. Σταθμεύστε το αυτοκίνητο και περπατήστε μέχρι το μπροστινό μέρος του γραφείου της Enterprise, το οποίο θα βρίσκεται πίσω σας καθώς οδηγείτε. Στο μπροστινό μέρος του γραφείου, θα δείτε ένα γκρίζο κουτί επιστροφής. Ρίξτε τα κλειδιά στο κουτί, αντί να τα παραδώσετε σε κάποιο άτομο.
Απαιτήσεις ηλικίας
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση κάθε οχήματος είναι τα 30 έτη. Οι ενοικιαστές ηλικίας 25 ετών και άνω μπορούν να ενοικιάσουν αυτοκίνητα και SUV των κατηγοριών Mini, Economy, Compact, Intermediate και Standard καθώς και μικρά επιβατηγά βαν και φορτηγάκια. Δεν ισχύουν πρόσθετοι επίναυλοι. Οι ενοικιαστές ηλικίας 19 ετών και άνω που έχουν πλήρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος, μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε ένα όχημα μέσω του Enterprise Car Club. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.enterprisecarclub.co.uk.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Customers who collect a vehicle from the UK mainland and wish to drive within the Republic of Ireland or mainland Europe are required to purchase European Travel Coverage. European Travel Coverage provides customers with our written consent (VE103B form) to drive the vehicle in the countries stated below and to access 24/7 international breakdown cover through the AA.
In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the UK mainland with the vehicle and require our authorisation. Customers are required to inform the rental branch with no less than 72 hours' notice prior to collecting the vehicle to arrange their European Travel Coverage.
European Travel Coverage is only available to customers paying with a credit card and the vehicle must only be used in the following countries: Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Ireland, Italy, the Netherlands, Poland, Slovakia, Slovenia, Spain, Switzerland, UK. This includes the destination and any countries customers might travel through. Premium, Luxury and Executive vehicles are excluded from the European Travel Coverage product and are therefore not allowed to leave the country.
The charge for European Travel Coverage is 300.00 per rental for all cross-border travels. Customers renting from Northern Ireland wishing to cross the border into the Republic of Ireland will only be charged 25.53
Please note that we are unable to provide any additional equipment or permits and certificates that may be compulsory for driving abroad (e.g. breathalysers, warning triangles, first-aid kits etc.) and this responsibility rests on the driver. Customers are required to be aware of any requirements of the destination and any countries or regions customers might travel through.
Advice on driving in other European countries following the United Kingdom leaving the European Union may be found at www.gov.uk/driving-abroad
Ασφάλιση ζημιών
Η απαλλαγή από ζημιά (DW) μειώνει την ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής του οχήματος. Εάν η DW δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει πλήρη ευθύνη για το όχημα. Η DW είναι διαθέσιμη για αγορά.
Αν περιλαμβάνεται στην κράτηση, το ποσό υπέρβασης είναι 1500 GBP για όλα τα αυτοκίνητα και τα SUV των κατηγοριών Μίνι, Οικονομικά και Compact. Όλα τα υπόλοιπα οχήματα έχουν ποσό υπέρβασης 2000 GBP. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά, χαθεί ή κλαπεί.
Πριν αγοράσετε DW, συνιστάται να προσδιορίσετε εάν μια προσωπική κάλυψη είναι επαρκής για την κάλυψη ζημιών, κλοπής, απώλειας εσόδων, διοικητικών εξόδων, μείωσης της αξίας και τυχόν τέλη ρυμούλκησης, αποθήκευσης ή κατάσχεσης. Εάν η DW απορριφθεί, ο ενοικιαστής θα πρέπει να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση μέσω του φορέα προσωπικής κάλυψης. Η DW δεν ασφαλιστική.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά δεν καλύπτει τα εξής: ζημιά που προκαλείται από τη χρήση ακατάλληλου καυσίμου ή οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά ακυρώνεται αν η ζημιά προκαλείται από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος και αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, επισκευή του οχήματος από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς, μη διακοπή χρήσης του οχήματος από τη στιγμή που υπάρχει γνωστό πρόβλημα, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιάς σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου χωρίς την έγγραφη άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, ριψοκίνδυνη οδήγηση ή χρήση των οχημάτων σε αεροδιάδρομο, αεροδρόμιο, αεροσταθμό ή στρατιωτική εγκατάσταση.
Πολιτική χρεωστικής κάρτας
Γίνονται δεκτές χρεωστικές κάρτες. Για τα μεγάλα SUV, τα μεγάλα επιβατικά βαν και τα αυτοκίνητα των κατηγοριών Elite, Full Size, Premium, Luxury και Executive απαιτείται πιστωτική κάρτα. Οι ενοικιαστές που κατοικούν στο Ηνωμένο Βασίλειο και θέλουν να χρησιμοποιήσουν χρεωστική κάρτα, πρέπει να περάσουν τον ηλεκτρονικό έλεγχο διεύθυνσης προκειμένου να επαληθευτεί ότι κατοικούν στη συγκεκριμένη διεύθυνση. Κάθε πελάτης που δεν ολοκληρώνει επιτυχώς τον έλεγχο δεν θα επιτρέπεται να προχωρήσει σε ενοικίαση.
Μόνο αεροδρόμια – Οι χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές τη στιγμή της ενοικίασης με ένα αεροπορικό εισιτήριο με επιστροφή ή ένα δρομολόγιο πτήσης όπου αναγράφεται το όνομα του ενοικιαστή και η ημερομηνία επιστροφής. Οι χρεωστικές κάρτες από τοπικούς πελάτες δεν γίνονται δεκτές. Οι τοπικοί ενοικιαστές θα πρέπει να προσκομίζουν μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή. Αν χρησιμοποιείτε μια πηγή πληρωμής εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, το κατάστημα δεν μπορεί να είναι υπεύθυνο για τυχόν διακυμάνσεις στις τιμές του συναλλάγματος για όσο καιρό κρατείται η προκαταβολή.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Οι συνολικές χρεώσεις περιλαμβάνουν την άδεια κυκλοφορίας και το ΦΠΑ. Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά δεν συμπεριλαμβάνεται και είναι υποχρεωτική, εκτός αν μπορεί να επαληθευτεί εναλλακτική κάλυψη τη στιγμή της ενοικίασης. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις. Υπάρχει δυνατότητα αγοράς πρόσθετων προϊόντων προστασίας.
Προστασία ποσού υπέρβασης
Η προστασία ποσού υπέρβασης (EP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που διατίθεται μόνο αν η απαλλαγή ευθύνης για ζημιά (DW) συμπεριλαμβάνεται στην τιμή ή έχει αγοραστεί. Η EP μειώνει το ισχύον ποσό υπέρβασης της Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά. Αν η προστασία ποσού υπέρβασης δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, είναι διαθέσιμη για αγορά.
Για όλα τα αυτοκίνητα και τα SUV των κατηγοριών Μίνι, Οικονομικά και Compact, το ποσό υπέρβασης μπορεί να μειωθεί σε 100 GBP. Για όλα τα υπόλοιπα οχήματα, το ποσό υπέρβασης μπορεί να μειωθεί στα 250 GBP. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά, χαθεί ή κλαπεί.
Πριν από την αγορά της Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά (EP) συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν έξοδα ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής απορρίψει την προστασία ποσού υπέρβασης (EP), αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις έως το ποσό υπέρβασης της απαλλαγής ευθύνης για ζημιά και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Η προστασία ποσού υπέρβασης (EP) δεν είναι ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις προστασίας ποσού υπέρβασης
Η Προστασία ποσού υπέρβασης δεν καλύπτει τα εξής: ζημιά που προκαλείται από τη χρήση ακατάλληλου καυσίμου ή οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος. Η Προστασία ποσού υπέρβασης ακυρώνεται αν η ζημιά προκαλείται από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος και αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, επισκευή του οχήματος από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς, μη διακοπή χρήσης του οχήματος από τη στιγμή που υπάρχει γνωστό πρόβλημα, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιάς σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της Ιρλανδίας και της Βόρειας Ιρλανδίας χωρίς την έγγραφη άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, ριψοκίνδυνη οδήγηση ή χρήση των οχημάτων σε αεροδιάδρομο, αεροδρόμιο, αεροσταθμό ή στρατιωτική εγκατάσταση.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Αν ο ενοικιαστής δεν επιλέξει να αγοράσει ένα προαιρετικό προϊόν καυσίμου κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης και δεν επιστρέψει το όχημα με την ίδια στάθμη καυσίμου όπως κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης (όπως ορίζεται στο συμβόλαιο ενοικίασης), θα ζητηθεί από τον ενοικιαστή να πληρώσει ένα τέλος αναπλήρωσης καυσίμου που υπολογίζεται με βάση τη διαφορά της στάθμης καυσίμου που αναγράφεται στο συμβόλαιο ενοικίασης με τη στάθμη που θα καταγραφεί κατά την επιστροφή του οχήματος, πολλαπλασιαζόμενη επί την τιμή καυσίμου που είναι αναρτημένη στο κατάστημα, συν μια χρέωση αναπλήρωσης των 15 GBP. Δεν επιστρέφονται χρήματα για μη χρησιμοποιημένο ή επιπλέον καύσιμο.
Σε περίπτωση που το όχημα είναι ηλεκτροκίνητο και επιστραφεί με μικρότερο φορτίο από αυτό με το οποίο παραλήφθηκε κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης (όπως αυτό αναγράφεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης), εφαρμόζεται χρέωση επαναφόρτισης που υπολογίζεται με βάση τις κιλοβατώρες (kWhs) που απαιτούνται για τη φόρτιση του οχήματος ώστε να καλυφθεί η διαφορά μεταξύ του επιπέδου φόρτισης που αναφέρεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης και του επιπέδου που καταγράφηκε κατά την επιστροφή του οχήματος, πολλαπλασιασμένες επί την τιμή της κιλοβατώρας (kWh) που αναγράφεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης συν μια πρόσθετη χρέωση όπως υποδεικνύεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης. Δεν θα σας επιστραφούν χρήματα για τυχόν αχρησιμοποίητο ή επιπλέον φορτίο.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις και να εξαργυρώσουν πόντους σε αυτό το κατάστημα. Οι κρατήσεις εξαργύρωσης πρέπει να γίνονται στο διαδίκτυο από τον πελάτη, πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παραλαβής.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Οι κρατήσεις εξαργύρωσης πρέπει να γίνονται πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παραλαβής (στο διαδίκτυο ή τηλεφωνικά). Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε ενοικιάσεις των επωνυμιών National και Enterprise, αλλά μπορούν να κάνουν εξαργύρωση μόνο σε καταστήματα της επωνυμίας National.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Πολιτική χιλιομέτρων
Χιλιόμετρα: σε όλα τα οχήματα περιλαμβάνονται απεριόριστα χιλιόμετρα.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης – Visa, Mastercard ή American Express. Όλες οι κάρτες που επιδεικνύονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Η εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά, επιταγές, προπληρωμένες κάρτες, κάρτες Diners Club και Discover. Για όλα τα αυτοκίνητα και τα SUV των κατηγοριών Mini, Economy, Compact, Standard, τα μικρά επιβατικά βαν και τα φορτηγάκια, απαιτείται εγγύηση 200,00 GBP. Αυτά τα οχήματα μπορούν να νοικιαστούν με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Για τα μεγάλα επιβατικά βαν, τα Compact Elite, τα μεγάλα SUV και όλα τα οχήματα Premium, απαιτείται εγγύηση 500,00 GBP. Για τα οχήματα κατηγορίας Luxury και Executive ισχύει εγγύηση 1000,00 GBP. Η πιστωτική κάρτα είναι υποχρεωτική για την ενοικίαση αυτών των οχημάτων.
Μόνο αεροδρόμια – Οι χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές τη στιγμή της ενοικίασης με ένα αεροπορικό εισιτήριο με επιστροφή ή ένα δρομολόγιο πτήσης όπου αναγράφεται το όνομα του ενοικιαστή και η ημερομηνία επιστροφής. Οι χρεωστικές κάρτες από τοπικούς πελάτες δεν γίνονται δεκτές. Οι τοπικοί ενοικιαστές θα πρέπει να προσκομίζουν μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή. Αν χρησιμοποιείτε μια πηγή πληρωμής εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, το κατάστημα δεν μπορεί να είναι υπεύθυνο για τυχόν διακυμάνσεις στις τιμές του συναλλάγματος για όσο καιρό κρατείται η προκαταβολή.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP) είναι μια προαιρετική 24ωρη υπηρεσία έκτακτης ανάγκης που περιλαμβάνει το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης ελαστικού ή τζαμιού, εκτός αν αποτελεί μέρος μιας μεγαλύτερης εργασίας επισκευής, το κόστος αντικατάστασης κλειδιού και όλες τις χρεώσεις αποκατάστασης και κλήσης που οφείλονται σε ζημιά που προκαλείται από τον ενοικιαστή.
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP) δεν ισχύει αν υπάρχει παραβίαση του συμβολαίου ενοικίασης ή αν χρησιμοποιείται λανθασμένος τύπος καυσίμου. Ο ενοικιαστής καταβάλλει ένα πάγιο ποσό που καλύπτει όλες τις υπηρεσίες οδικής βοήθειας. Πριν από την αγορά της Ασφαλιστικής κάλυψης οδικής βοήθειας (RAP), συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη αυτών των χρεώσεων. Αν ο ενοικιαστής απορρίψει την Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP), αναλαμβάνει αποκλειστικά την ευθύνη να πληρώσει κάθε ισχύουσα χρέωση και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP) δεν είναι ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφαλιστικής κάλυψης οδικής βοήθειας
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας δεν καλύπτει τα εξής: ζημιά που προκαλείται από τη χρήση ακατάλληλου καυσίμου ή οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας ακυρώνεται αν η ζημιά προκαλείται από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος και αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, επισκευή του οχήματος από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς, μη διακοπή χρήσης του οχήματος από τη στιγμή που υπάρχει γνωστό πρόβλημα, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιάς σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της Ιρλανδίας και της Βόρειας Ιρλανδίας χωρίς την έγγραφη άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, ριψοκίνδυνη οδήγηση ή χρήση των οχημάτων σε αεροδιάδρομο, αεροδρόμιο, αεροσταθμό ή στρατιωτική εγκατάσταση.
LTNT - Πολιτική προκαταβολών
Για όλα τα οχήματα των κατηγοριών Μίνι, Οικονομικό, Compact, Μεσαίο, Standard, Μικρά επιβατικά φορτηγάκια και Βαν απαιτείται προκαταβολή 200,00 GBP. Η ενοικίαση αυτών των οχημάτων μπορεί να γίνει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Visa, Mastercard ή American Express – ισχύουν περιορισμοί και πρόσθετες απαιτήσεις για χρεωστικές κάρτες.
Για τα Μεγάλα επιβατηγά φορτηγάκια, τα οχήματα Compact Elite, Full Size SUV και όλα τα οχήματα Premium, απαιτείται προκαταβολή 500,00 GBP. Για τα οχήματα κατηγορίας Luxury και Executive ισχύει εγγύηση 1000,00 GBP. Για την ενοικίαση αυτών των οχημάτων είναι υποχρεωτική μια πιστωτική κάρτα Visa, Mastercard ή American Express.
Όλες οι κάρτες πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή και να προσκομίζονται φυσικά, καθώς δεν υποστηρίζονται οι ανέπαφες συναλλαγές. Δεν γίνονται δεκτά τα μετρητά και οι προπληρωμένες κάρτες.
LTNT - VRI
Λάβετε υπόψη ότι για τα SUV, τα Επιβατικά βαν και τα Αυτοκίνητα των κατηγοριών Elite, Full Size, Premium, Πολυτελείας και Executive ΔΕΝ γίνονται δεκτές χρεωστικές κάρτες και οι ενοικιαστές πρέπει να έχουν πιστωτική κάρτα. Οι ενοικιαστές που κατοικούν στο Ηνωμένο Βασίλειο και θέλουν να χρησιμοποιήσουν χρεωστική κάρτα, πρέπει να περάσουν τον ηλεκτρονικό έλεγχο διεύθυνσης προκειμένου να επαληθευτεί ότι κατοικούν στη συγκεκριμένη διεύθυνση. Κάθε πελάτης που δεν ολοκληρώνει επιτυχώς τον έλεγχο δεν θα επιτρέπεται να προχωρήσει σε ενοικίαση.
Μόνο για τα αεροδρόμια – Οι χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές τη στιγμή της ενοικίασης με ένα αεροπορικό εισιτήριο με επιστροφή ή ένα δρομολόγιο πτήσης όπου αναγράφεται το όνομα του ενοικιαστή και η ημερομηνία επιστροφής. Οι χρεωστικές κάρτες από τοπικούς πελάτες δεν γίνονται δεκτές. Οι τοπικοί ενοικιαστές θα πρέπει να προσκομίζουν μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή. Αν χρησιμοποιείτε μια πηγή πληρωμής εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, το κατάστημα δεν μπορεί να είναι υπεύθυνο για τυχόν διακυμάνσεις στις τιμές του συναλλάγματος για όσο καιρό κρατείται η προκαταβολή."
Πολιτική προκαταβολών LOB
Μπορεί να χρειαστείτε μια έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομά σας κατά την έναρξη της ενοικίασης. Αν απαιτείται πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για να συνεχίσετε με το check-in, πληκτρολογήστε την τώρα. Αν η επιλογή είναι προαιρετική, μπορείτε να προσθέσετε την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα τώρα ή να την παρέχετε αυτοπροσώπως κατά την έναρξη της ενοικίασης. Η επεξεργασία της πληρωμής δεν θα ολοκληρωθεί μέχρι να φτάσετε στο κατάστημα για να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο όχημα. Το ποσό που θα ληφθεί θα εξαρτηθεί από παράγοντες όπως, μεταξύ άλλων, τα εκτιμώμενα ποσά που οφείλονται βάσει του συμβολαίου ενοικίασης, η αγορά προαιρετικών προϊόντων προστασίας, το μέγεθος του οχήματος ή η αγορά καυσίμου, ή άλλους όρους που αποτελούν αντικείμενο ξεχωριστής διαπραγμάτευσης με τρίτα μέρη για την πληρωμή όλου ή μέρους του λογαριασμού ενοικίασης. Θα παραμείνετε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις που δεν καταβάλλονται από τρίτους, όπως αναβαθμίσεις του οχήματος, προαιρετικά προϊόντα ή επιπλέον ημέρες ενοικίασης, πέρα από αυτές που καθορίζονται από το τρίτο μέρος. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με το κατάστημα ενοικίασης πριν από την άφιξή σας.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να παρουσιάσουν μια πλήρως έγκυρη και μη ληγμένη άδεια οδήγησης (δεν γίνονται δεκτές οι ψηφιακές άδειες). Αν η άδεια οδήγησης είναι γραμμένη σε γλώσσα και με χαρακτήρες που διαφέρουν από εκείνους που χρησιμοποιούνται στη χώρα ενοικίασης, απαιτείται επίσης Διεθνής άδεια οδήγησης. Συνιστούμε στους ενοικιαστές να ελέγχουν αν οι τοπικές αρχές απαιτούν να προσκομίζουν οι ξένοι οδηγοί διεθνή άδεια οδήγησης, ώστε να αποφεύγουν τον ενδεχόμενο κίνδυνο επιβολής προστίμων. Οι ενοικιαστές από χώρες που δεν συμμετέχουν στη Συμφωνία για τη Διεθνή άδεια οδήγησης θα πρέπει να έχουν μαζί τους επικυρωμένη μετάφραση.
Όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίζουν ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία, όπως άδεια οδήγησης, διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας. Οι επισκέπτες στο Ηνωμένο Βασίλειο πρέπει επίσης να προσκομίζουν αποδεικτικό έγγραφο ταξιδιού επιστροφής και πληροφορίες για τη διαμονή τους όσο θα βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σημειώστε ότι επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία ταυτοποίησης ή να διενεργήσουμε περαιτέρω ελέγχους ταυτοποίησης, αν χρειαστεί. Αυτές οι ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας μέσω εξωτερικών οργανισμών.
Οδηγίες άφιξης
Βγείτε στην έξοδο 2 (Waterloo Road).
Απέναντί σας θα δείτε ένα Sainsbury και ένα Tesco.
Στρίψτε δεξιά και ακολουθήστε τον δρόμο.
Διασχίστε τη διάβαση πεζών και προχωρήστε στην οδό Lower Marsh.
Συνεχίστε στην οδό Lower Marsh, περνώντας μπροστά από καταστήματα όπως το Greggs και το Boots.
Στο τέλος της οδού Lower Marsh θα δείτε ένα κατάστημα συνεργασίας στα αριστερά και μια σήραγγα μπροστά σας. Διασχίστε τον δρόμο και περάστε τη σήραγγα. Η Enterprise Rent-A-Car θα βρίσκεται στα αριστερά σας.
Ασφάλεια αστικής ευθύνης
If Third Party Liability is included in your reservation, the renter and additional authorized drivers will be provided with coverage that meets or exceeds the minimum required third party liability insurance against death, personal injury and damage to property. Third Party Liability is subject to compliance with all terms, conditions, limitations, exceptions and exclusions, under rental entities insurance policy.
Σημαντικές πληροφορίες υποκαταστήματος
Σημειώστε ότι τα καταστήματα Russell Square και Waterloo βρίσκονται εντός της ζώνης ελεγχόμενης εισόδου (congestion zone) του Λονδίνου, η οποία λειτουργεί μεταξύ 07:00-22:00 Δευτέρα-Κυριακή. Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για την καταβολή του τέλους ελεγχόμενης εισόδου (congestion zone) μέσω της διεύθυνσης www.cclondon.com για κάθε ημέρα οδήγησης του οχήματος στη ζώνη.
London Waterloo Southbank