Επιπλέον οδηγός
Στο συμβόλαιο ενοικίασης θα προστεθεί μια χρέωση 20 EUR (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ανά ενοικίαση.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Επιστροφές εκτός ωραρίου:Όλοι οι σταθμοί που εξυπηρετούν επιστροφές εκτός ωραρίου διαθέτουν κλειδοθήκη για επιστροφές. Αν ο πελάτης επιστρέψει το κλειδί στην κλειδοθήκη, η εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου είναι δωρεάν. Το ενοικιαζόμενο όχημα θα πρέπει να σταθμεύεται μπροστά από το κατάστημα ενοικίασης, ενώ τα κλειδιά και τα έγγραφα του ενοικιαζόμενου οχήματος θα πρέπει να αφεθούν στην κλειδοθήκη.
Απαιτήσεις ηλικίας
Ελάχιστη ηλικία για τις ομάδες: Μίνι, Μίνι Elite, Οικονομικά, Οικονομικά ειδικού εξοπλισμού, Compact, Compact ειδικού εξοπλισμού, Compact στέισον βάγκον, Compact SUV, Compact κάμπριο, Μεσαία, Μεσαία SUV, Standard, Standard Full Size, Standard στέισον βάγκον, Standard βαν, Premium, Full Size βαν, Premium SUV, Premium κάμπριο, Full Size SUV, Πολυτελείας, Βαν πολυτελείας, Μεσαία Elite: 18 έτη, με εξαίρεση την ομάδα Elite πολυτελείας για την οποία η ελάχιστη ηλικία είναι τα 25 έτη.
Το μέγιστο όριο ηλικίας για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων είναι τα 80 έτη. Για όλους τους οδηγούς ηλικίας 18-20 και 70-80 ετών ισχύει χρέωση 40 EUR (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ανά ενοικίαση.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Εφαρμόζεται διασυνοριακό τέλος εντός των χωρών της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένης της Ελβετίας και του Ηνωμένου Βασιλείου) ύψους 20 EUR (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Για το Μαυροβούνιο, τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη, την Αλβανία, τη Σερβία, τη Βόρεια Μακεδονία, το Κόσοβο και κάθε χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (εκτός από την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο), ισχύει χρέωση για διασυνοριακή χρήση ύψους 50 EUR (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ανά ενοικίαση. Σε περίπτωση μετακίνησης μέσω χωρών εντός και εκτός της ΕΕ (εκτός από την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο) ισχύουν και οι δύο χρεώσεις για διασυνοριακά τέλη. Η πράσινη κάρτα καλύπτει το ενοικιαζόμενο όχημα με βασική ασφάλιση (T.P.I.) για όσο διάστημα παραμένει εντός των συνόρων της χώρας για την οποία εκδόθηκε η κάρτα. Διατίθεται οδική βοήθεια ή αντικατάσταση αυτοκινήτου κατά την οδήγηση στο εξωτερικό. Εξαίρεση: Η μετακίνηση 10 χλμ. από το Σπλιτ στο Ντουμπρόβνικ οδηγώντας μέσω Βοσνίας και Ερζεγοβίνης παρέχεται χωρίς χρέωση.
Ασφάλιση ζημιών
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση (CDW) είναι προαιρετική υπηρεσία και μειώνει την ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς του οχήματος, εφόσον δεν αποδίδεται ευθύνη σε κανένα τρίτο μέρος.
Αν η κράτηση δεν περιλαμβάνει CDW, μπορείτε να αγοράσετε τη συγκεκριμένη κάλυψη στο γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων. Αν η κάλυψη CDW δεν περιλαμβάνεται στην ενοικίαση ή αν απορριφθεί, ο ενοικιαστής θα θεωρείται υπεύθυνος για το συνολικό κόστος των ζημιών στο όχημα ή για την πλήρη αξία του οχήματος σε περίπτωση ζημιάς.
Αν αγοραστεί ή συμπεριληφθεί στην ενοικίαση, το ποσό υπέρβασης είναι:
1000 EUR για τα οχήματα κατηγορίας Μίνι, Οικονομικά·
1200 EUR για τα οχήματα κατηγορίας Compact·
1500–1800 EUR για τα οχήματα κατηγορίας Μεσαία και Standard·
2000 EUR ευρώ για όλα τα επιβατικά και τα εμπορικά βαν·
και 2500–5500 EUR για όλα τα οχήματα κατηγορίας Premium και Πολυτελείας.
Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά
Πριν από την αγορά της κάλυψης CDW, συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική κάλυψη του ενοικιαστή επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν η κάλυψη CDW απορριφθεί, ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση (CDW) δεν αποτελεί ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση δεν καλύπτει τα εξής: ζημιά στους καθρέπτες, τρυπημένα ελαστικά, ζημιά σε τροχούς, ζημιά στο εσωτερικό, χτυπημένο ή ραγισμένο παρμπρίζ, ακατάλληλο καύσιμο, ζημιά στην οροφή, ζημιά στο σύστημα τροχών, ζημιά σε φώτα ή φακούς, μηχανική ζημιά, κλοπή του οχήματος ή ζημιά που προκύπτει από κλοπή, ζημιά από καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, ζημιά από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες. Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση ακυρώνεται όταν η ζημιά προκαλείται από: οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ, μη εγκεκριμένους οδηγούς, διαγωνισμούς αγωνιστικής οδήγησης ή ταχύτητας, οδήγηση χωρίς άδεια οδήγησης ή εκπαιδευτικά μαθήματα οδήγησης, οδήγηση πέρα από τα κρατικά ή διεθνή σύνορα κατά παράβαση του συμφωνητικού ενοικίασης, ρυμούλκηση ή ώθηση, εκ προθέσεως ζημιά, απλή αμέλεια, βαρεία αμέλεια ή απερισκεψία, οδήγηση εκτός τακτικά συντηρούμενου δρόμου, διάθεση του οχήματος προς ενοικίαση, οδήγηση κατά παράβαση των τοπικών κανονισμών, αμέλεια ασφαλούς φύλαξης των κλειδιών του αυτοκινήτου ή αμέλεια κλειδώματος ή ασφάλισης του οχήματος.
Παράδοση και συλλογή
For delivery or collection of the vehicle, customer should contact the rental agent at least 24h before picking the vehicle. Charge per service is 25 euros.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
Ενοικιάσεις απλής μετάβασης: Οι ενοικιάσεις απλής μετάβασης είναι διαθέσιμες για όλες τις ομάδες αυτοκινήτων, μεταξύ όλων των καταστημάτων ενοικίασης εντός της Κροατίας και επιλεγμένων διεθνών υποκαταστημάτων με επιπλέον χρέωση παράδοσης. Επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων στο +385 99 7330862 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαδρομές απλής μετάβασης και τις σχετικές χρεώσεις.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος της ενοικίασης περιλαμβάνει απεριόριστα χιλιόμετρα, ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης (SLP) - ασφάλιση τρίτου μέρους και ΦΠΑ.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Τέλη ανεφοδιασμού: Από στάθμη σε στάθμη. Ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει το όχημα με ποσότητα καυσίμων ίση με αυτήν που υπήρχε κατά την παραλαβή. Αν ο πελάτης επιστρέψει το όχημα με μικρότερη ποσότητα καυσίμου, θα χρεωθεί η υπολειπόμενη ποσότητα καυσίμου, σύμφωνα με την επίσημη τιμή της Enterprise Rent-A-Car Croatia. Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος με περισσότερο καύσιμο, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Ασφαλιστήριο
ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ (SLI):ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΡΙΤΟΥ ΜΕΡΟΥΣ (ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ):ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ. ΟΡΙΑ ΚΑΛΥΨΗΣ: A) ΣΩΜΑΤΙΚΗ ΒΛΑΒΗ Ή ΘΑΝΑΤΟΣΤΡΙΤΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΕΩΣ 2.000.000 EUR, B) ΖΗΜΙΑ ΣΕΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΤΡΙΤΟΥ ΜΕΡΟΥΣ 150.000 EUR.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές πιστωτικές κάρτες Visa, Discover, American Express, Diners και MasterCard. Όλες οι κάρτες που επιδεικνύονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Το ποσό της εγγύησης θα δεσμευτεί στην πιστωτική κάρτα, ενώ το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα χρεώνεται τη στιγμή της παραλαβής. Η εγγύηση θα αποδεσμευτεί από την τράπεζα του κατόχου κατόπιν ειδοποίησης για την επιστροφή του οχήματος.
Ποσά και κατηγορίες προκαταβολής:
700,00 EUR για τις κατηγορίες Μίνι και Οικονομικό
900,00 EUR για τις κατηγορίες Compact και Μικρό επαγγελματικό βαν
1100,00 EUR για τις κατηγορίες Compact κάμπριο, Μεσαίο και Standard χειροκίνητο
1300,00 EUR για τις κατηγορίες Standard αυτόματο, Standard SUV και Bαν, Μεσαίο, Standard και Full Size επαγγελματικό βαν
1600,00 EUR για τις κατηγορίες Premium και Full Size SUV
2000,00 EUR για τις κατηγορίες Μεσαίο Elite, Ηλεκτρικό και Μεγάλο επιβατηγό φορτηγάκι
2500,00 EUR για τις κατηγορίες Premium κάμπριο και Elite πολυτελείας
Οι χρεωστικές κάρτες και οι κάρτες ανάληψης μετρητών γίνονται δεκτές ως τρόπος πληρωμής της ενοικίασης ή για την αγορά πρόσθετων προϊόντων. Η εγγύηση πρέπει να καταβάλλεται από έγκυρη πιστωτική κάρτα. Για ερωτήσεις και λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με το τοπικό σας κατάστημα.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Αριθμός δωρεάν οδικής βοήθειας 24/7: +385 72 606 606
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να διαθέτουν έγκυρη εθνική (εγχώρια) άδεια οδήγησης η οποία να έχει εκδοθεί τουλάχιστον 12 μήνες νωρίτερα, καθώς και ταυτότητα ή διαβατήριο. Για τους οδηγούς που άδειά τους έχει εκδοθεί σε μη λατινικούς χαρακτήρες, απαιτείται και διεθνής άδεια οδήγησης μαζί με την εθνική άδεια οδήγησης Μετά από την αποχώρηση του Ηνωμένου Βασιλείου από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ε.Ε.), οι απαιτήσεις για τους κατόχους άδειας οδήγησης του Ηνωμένου Βασιλείου που οδηγούν σε κράτη μέλη της Ε.Ε. μπορεί να αλλάξουν. Συνιστάται να ελέγχετε τις απαιτήσεις προτού ταξιδέψετε. Συμβουλές από τη σχετική κρατική υπηρεσία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.gov.uk/driving-abroad.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης - Ασφάλιση τρίτου μέρους απαιτείται από τη νομοθεσία και παρέχεται χωρίς χρέωση. Η κάλυψη περιορίζεται σε σωματική βλάβη ή θάνατο τρίτου μέρους ύψους έως και 2.000.000 ευρώ και ζημιά σε περιουσιακά στοιχεία τρίτου μέρους έως και 150.000 ευρώ.
Προστασία από κλοπή
Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟ ΚΛΟΠΗ (TP) καλύπτει το ενοικιαζόμενο όχημα από ολική κλοπή με ένα ποσό απαλλαγής σύμφωνα με τις παρακάτω κατηγορίες.
Αν η κράτηση δεν περιλαμβάνει TP, η κάλυψη είναι προαιρετική και διαθέσιμη για αγορά από το γκισέ ενοικίασης.
1000 EUR – Μίνι, Οικονομικό, Οικονομικό ειδικού εξοπλισμού·
1200 EUR – Compact με μηχανικό κιβώτιο, Compact ειδικού εξοπλισμού·
1500 EUR – Compact κάμπριο, Μεσαίο με μηχανικό κιβώτιο, Μεσαίο με αυτόματο κιβώτιο·
1800 EUR – Μεσαίο SUV, Standard, Standard Full Size, Στέισον βάγκον·
2000 EUR – Full Size βαν, Full Size βαν·
2500 EUR – Full Size SUV, Premium κάμπριο·
3000 EUR – Πολυτελείας, Βαν πολυτελείας, Μεσαίο Elite·
5500 EUR – Πολυτελείας Elite, Premium SUV
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ είναι μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους.
Είναι διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση και μειώνει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στα ελαστικά ή στο παρμπρίζ του οχήματος σε ΜΗΔΕΝ.
Αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτησή σας, η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση (CDW) είναι απαραίτητη για να μπορέσετε να αγοράσετε την Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ.
Zagreb City