Επιπλέον οδηγός
Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις ενοικίασης. Ο κύριος οδηγός πρέπει να παρουσιάσει την πρωτότυπη άδεια οδήγησης τυχόν επιπλέον οδηγών, αν δεν μπορούν να είναι παρόντες στο γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί στο συμβόλαιο σε οποιοδήποτε κατάστημα ενοικίασης εντός της ίδιας χώρας και οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Ισχύει τέλος επιπλέον οδηγού ύψους 36,30 EUR ανά ενοικίαση.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Μπορείτε να παραλαμβάνετε τα οχήματα καθημερινά, όλο το 24ωρο από τα καταστήματα αεροδρομίου μας. Στα αεροδρόμια των Vilnius και Kaunas, για παραλαβή από τις 22:00 έως τις 00:00 ισχύει τέλος βραδινής ώρας ύψους 15,00 EUR. Για παραλαβή μεταξύ 00:00 – 08:00 ισχύει τέλος βραδινής ώρας ύψους 25,00 EUR. Στο αεροδρόμιο της Palanga, για παραλαβή από τις 22:00 έως τις 08:00 ισχύει τέλος βραδινής ώρας ύψους 25,00 EUR. Αυτό το τέλος θα προστεθεί κατά την άφιξη στο γκισέ. Τα οχήματα μπορούν να επιστρέφονται 24 ώρες την ημέρα, χωρίς χρέωση. Δεν υπάρχει διαθεσιμότητα εκτός ωραρίου στα καταστήματά μας που βρίσκονται στην πόλη/σιδηροδρομικό σταθμό.
Απαιτήσεις ηλικίας
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για όλα τα οχήματα είναι τα 19 έτη, εκτός από την κατηγορία βαν Full Size, για την οποία το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι τα 21 έτη. Ισχύει τέλος λόγω νεαρού ηλικίας ύψους 7 EUR ανά ημέρα για όλους τους ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 19 και 24 ετών. Όλοι οι οδηγοί πρέπει να έχουν στην κατοχή τους την άδεια οδήγησής τους για τουλάχιστον 1 έτος. Το μέγιστο όριο ηλικίας για όλες τις κατηγορίες οχημάτων είναι τα 75 έτη.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Η οδήγηση των οχημάτων εκτός της Λιθουανίας επιτρέπεται μόνο σε Εσθονία, Φινλανδία, Λετονία και Πολωνία. Διασυνοριακό τέλος 49 EUR (συμπ. ΦΠΑ)/σύνορο ισχύει για την Πολωνία και τη Φινλανδία, χρέωση 38 EUR (συμπ. ΦΠΑ)/ σύνορο ισχύει για τη Λετονία και την Εσθονία. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το κατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα και να λάβουν σχετική έγκριση. Τα μη εγκεκριμένα διασυνοριακά ταξίδια θα έχουν ως αποτέλεσμα την παραβίαση του συμβολαίου και θα επιφέρουν χρέωση ποινής.
Ασφάλιση ζημιών
Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) μειώνει το πληρωτέο ποσό που αντιστοιχεί στον ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα του οχήματος, κλοπής ή απόπειρας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος. Αν η CDW δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει ευθύνη για την πλήρη αγοραία αξία του οχήματος. Αν δεν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση, η CDW είναι μια προαιρετική κάλυψη που είναι διαθέσιμη για αγορά.
Αν συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση ή αγοραστεί, το ποσό υπέρβασης κυμαίνεται από 600–1250 EUR ανάλογα με την κατηγορία αυτοκινήτου. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά/κλαπεί.
Πριν από την αγορά της CDW, συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, τελών διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν τέλη ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν η κάλυψη CDW απορριφθεί, ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Η κάλυψη CDW δεν είναι ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Μεικτή ασφάλεια δεν καλύπτει τα εξής: ζάντες τροχών, καλύμματα τροχών, παρμπρίζ, ελαστικά, ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές στην οροφή, ζημιές στο σύστημα τροχών, ζημιές που προκαλούνται από άμμο, χαλίκι ή κάθε άλλο υλικό, ζημιές από ταραχές ή πολιτικές ταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.
Η Μεικτή ασφάλεια ακυρώνεται εάν η ζημιά προκλήθηκε από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Cost of rental includes time and distance, unlimited kilometers within Lithuania, third party liability, airport fee and all taxes (where applicable).
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Οι πελάτες έχουν τις εξής επιλογές για τον τρόπο πληρωμής των καυσίμων:
Επιλογή 1 – Προπληρωμή καυσίμων
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να πληρώσει για το γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμων κατά τη στιγμή της ενοικίασης και να επιστρέψει το ρεζερβουάρ άδειο. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για μη χρησιμοποιημένα καύσιμα.
Επιλογή 2 – Ο ανεφοδιασμός γίνεται από εμάς
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να πληρώσει στο τέλος της περιόδου ενοικίασης για τα καύσιμα που χρησιμοποιήθηκαν αλλά δεν αναπληρώθηκαν. Η τιμή καυσίμου που χρεώνεται στο κατάστημα είναι 2,50 EUR ανά λίτρο.
Επιλογή 3 – Ο ανεφοδιασμός γίνεται από εσάς
Αυτή η επιλογή επιτρέπει παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να επιστρέψει το όχημα με γεμάτο ρεζερβουάρ όπως το παρέλαβε, ώστε να αποφύγει τις πρόσθετες χρεώσεις καυσίμου.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Λοιποί όροι
Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων θα χρεώσει τη ζημιά στο αυτοκίνητο μετά την παράδοσή του – και θα περιλαμβάνει ένα τέλος διαχείρισης ζημιών, επιπλέον του ποσού που αφαιρείται από το ποσό υπέρβασης. Όλοι οι ενοικιαστές και οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να συμμορφώνονται με τους εγκεκριμένους κανόνες και νόμους. Μόλις ο Εκμισθωτής λάβει ειδοποίηση για τροχαία παράβαση ή για οποιαδήποτε εγκληματική δραστηριότητα, θα παράσχει όλα τα στοιχεία του ενοικιαστή στην αστυνομία. Οι παραβάσεις υπόκεινται σε τέλος διαχείρισης για κάθε ειδοποίηση ατυχήματος ή παράβασης που έχει ληφθεί.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (Mastercard και Visa). Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή και πρέπει να έχουν ισχύ τουλάχιστον 3 μηνών μετά την περίοδο ενοικίασης. Δεν γίνονται δεκτά οι κάρτες American Express, Diner’s Club, Discover, οι προπληρωμένες κάρτες, τα μετρητά και οι επιταγές. Μια εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση ανέρχεται στα 300 EUR για τις κατηγορίες Μίνι, Οικονομικά και Compact, στα 400 EUR για τις κατηγορίες Μεσαία, Compact στέισον βάγκον, Μεσαία στέισον βάγκον, Compact SUV, στα 600 EUR για τις κατηγορίες Standard, Standard στέισον βάγκον, Standard SUV, Μεσαία SUV και στα 1000 EUR για τις κατηγορίες Full Size επιβατικά βαν. Γίνονται δεκτές χρεωστικές κάρτες για την πληρωμή των χρεώσεων ενοικίασης, αλλά η εγγύηση πρέπει να παραμείνει σε πιστωτική κάρτα.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που διατίθεται στον ενοικιαστή. Η κάλυψη RAP απαλλάσσει τον πελάτη από την οικονομική ευθύνη για οδικά περιστατικά που χρεώνονται, όπως άδεια μπαταρία, τρυπημένο ελαστικό, ακούσιο κλείδωμα, απώλεια κλειδιών ή ρυμούλκηση.
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας δεν καλύπτει τον ανεφοδιασμό με λάθος καύσιμο, την αντικατάσταση κλειδιών του οχήματος, τα ανταλλακτικά ελαστικά ή την εξάντληση του καυσίμου. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της εταιρείας ενοικίασης προκειμένου να επωφεληθείτε από την Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας.
Σε περιπτώσεις μηχανικής βλάβης του ενοικιαζόμενου οχήματος για την οποία δεν ευθύνεται ο ενοικιαστής, θα παρέχεται δωρεάν οδική βοήθεια χωρίς χρέωση σε όλους τους ενοικιαστές. Αυτή η υπηρεσία θα περιλαμβάνει ρυμούλκηση και όχημα αντικατάστασης.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
All drivers must present a fully valid and unexpired driving license. All drivers must have held their license for at least one year at the time of rental. Lead drivers must also present an additional form of photo ID (e.g. passport) along with a valid credit card in their name upon collection of the vehicle. If the driving license is non-European an International Driving Permit is also required. Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present an International Driving Permit to avoid the risk of potential fines.
Please note that we reserve the right to request additional ID or conduct further identification checks if needed. This may include an identity check with external partners who may check details supplied against databases to which they have access.
Οδηγίες άφιξης
Το γραφείο ενοικίασης βρίσκεται στο κέντρο ενοικίασης αυτοκινήτων. Βγείτε από το κεντρικό κτίριο του τερματικού σταθμού και στρίψτε αριστερά. Μετά από 200 μέτρα θα φτάσετε στο κέντρο ενοικίασης αυτοκινήτων. Το γραφείο ενοικίασης βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της κύριας αίθουσας. Αν χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε στο +370 61600141. Λάβετε υπόψη ότι για παραλαβή από τις 22:00 έως τις 00:00 ισχύει τέλος βραδινής ώρας ύψους 15,00 EUR. Για παραλαβή από τις 00:00 έως τις 08:00 ισχύει τέλος βραδινής ώρας ύψους 25,00 EUR. Αυτό το τέλος θα προστεθεί κατά την άφιξη στο γκισέ.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης (SLP) - Ασφάλιση τρίτου μέρους περιλαμβάνεται στην τιμή και παρέχει κάλυψη έως 5.000.000 ευρώ για σωματική βλάβη ή/και θάνατο τρίτων και έως 1.000.000 ευρώ για ζημιές σε περιουσιακά στοιχεία τρίτων.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP) είναι ένα προαιρετικό προϊόν προστασίας που διατίθεται στον ενοικιαστή. Η TWP παρέχει κάλυψη για τα ελαστικά και το παρμπρίζ μόνο του ενοικιαζόμενου οχήματος. Αν ο πελάτης αγοράσει την TWP, το ποσό υπέρβασης για ζημιές στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ είναι 0 EUR. Αν ο πελάτης δεν αγοράσει την TWP, θα είναι υπεύθυνος για την πλήρη αξία των ζημιών στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ.
Kaunas City Centre