Επιπλέον οδηγός
Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις ενοικίασης. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί στο συμβόλαιο σε οποιοδήποτε κατάστημα ενοικίασης εντός της ίδιας χώρας και οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Ισχύει τέλος επιπλέον οδηγού ύψους 5,00 EUR ανά ημέρα.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Παραλαβή εκτός ωραρίου
Αυτό το κατάστημα ενοικίασης προσφέρει τη δυνατότητα παραλαβής εκτός του ωραρίου λειτουργίας. Οι πελάτες πρέπει να δώσουν τα στοιχεία πτήσης τους, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού πτήσης και της ώρας άφιξης. Προβλέπεται πρόσθετη χρέωση 50,00 EUR για παραλαβή εκτός του ωραρίου λειτουργίας.
Επιστροφή εκτός ωραρίου
Τα οχήματα μπορούν να επιστραφούν εκτός του ωραρίου λειτουργίας του συγκεκριμένου καταστήματος ενοικίασης. Σταθμεύστε το όχημα μόνο σε ασφαλή και καθορισμένο χώρο στάθμευσης εντός των εγκαταστάσεων του αεροδρομίου. Πριν φύγετε, βεβαιωθείτε ότι το όχημα είναι κλειδωμένο και ότι έχετε πάρει όλα τα προσωπικά σας αντικείμενα. Τοποθετήστε τα κλειδιά στην κλειδοθήκη. Η κλειδοθήκη βρίσκεται στο γραφείο ενοικίασης, μέσα στην αίθουσα αφίξεων του αεροδρομίου. Δεν προβλέπονται πρόσθετες χρεώσεις για επιστροφές εκτός του ωραρίου λειτουργίας. Ο ενοικιαστής παραμένει υπεύθυνος για το όχημα και τις χρεώσεις ενοικίασης μέχρι αυτό να ελεγχθεί από έναν υπάλληλο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Απαιτήσεις ηλικίας
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση όλων των οχημάτων είναι τα 23 έτη. Δεν υπάρχει μέγιστη ηλικία ενοικίασης. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 18 και 21 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από επιβατικά βαν. Ισχύει τέλος λόγω νεαρού ηλικίας ύψους 4,28 EUR ανά ημέρα για όλους τους ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 18 και 21 ετών.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Η οδήγηση των οχημάτων είναι δυνατή μόνο σε Εσθονία και Λιθουανία. Δεν επιτρέπονται οι διελεύσεις πορθμείων με το όχημα. Ισχύει τέλος διασυνοριακής χρήσης 49,00 EUR ανά σύνορο. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το υποκατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα και να λάβουν σχετική έγκριση. Τα μη εγκεκριμένα διασυνοριακά ταξίδια θα έχουν ως αποτέλεσμα την παραβίαση του συμβολαίου και θα επιφέρουν χρέωση ποινής.
Ασφάλιση ζημιών
Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) μειώνει την ευθύνη που έχει ο ενοικιαστής σε περίπτωση σύγκρουσης στο αμάξωμα του οχήματος. Αν η Μεικτή ασφάλεια (CDW) δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει ευθύνη για την πλήρη αγοραία αξία του οχήματος. Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) είναι διαθέσιμη για αγορά, αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση. Αν περιλαμβάνεται στην κράτηση ή αγοραστεί, τα ποσά υπέρβασης είναι τα εξής:
Οικονομικά: 900 EUR
Compact: 1000 EUR
Μεσαία: 1100 EUR
Standard, επιβατικά βαν: 1400 EUR
Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα παθαίνει ζημιά. Η Μεικτή ασφάλεια (CDW) δεν είναι ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση δεν καλύπτει κλοπή ή ζημιά από απόπειρα κλοπής του οχήματος ενοικίασης. Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση (CDW) δεν καλύπτει τα εξής: ζημιά σε ζάντες, καλύμματα τροχών, παρμπρίζ, ελαστικά, ζημιά στο εσωτερικό, ζημιά στην οροφή, ζημιά στο σύστημα τροχών, ζημιές που οφείλονται σε άμμο, χαλίκια, τέφρα, ελαφρόπετρα ή άλλο γεωλογικό υλικό, ζημιά από ταραχές ή πολιτικές ταραχές, ζημιά από επικίνδυνες ουσίες, ζημιά που προκαλείται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.
Η Ασφάλιση ζημιών από σύγκρουση ακυρώνεται αν η ζημιά προκλήθηκε από: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του αυτοκινήτου, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας ή χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Παράδοση και συλλογή
Η υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής είναι διαθέσιμη σε ξενοδοχεία στο κέντρο της Ρίγας, στην Παλιά πόλη της Ρίγας, την Τζουρμάλα, τον σταθμό φεριμπότ της Ρίγας, τον σιδηροδρομικό σταθμό της Ρίγας και τον σταθμό λεωφορείων της Ρίγας κατά τις ώρες λειτουργίας γραφείου και με χρέωση 20,00 EUR (συμπ. ΦΠΑ) ανά παράδοση ή παραλαβή.
Οι υπηρεσίες παράδοσης και παραλαβής εκτός των ορίων της πόλης ή σε απόσταση άνω των 10 χιλιομέτρων κατ' απαίτηση του ενοικιαστή επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση 0,75 EUR (συμπ. ΦΠΑ) ανά χιλιόμετρο.
Καλέστε την ομάδα καταστήματος στο +371 29338899 για να ζητήσετε την υπηρεσία παράδοσης ή παραλαβής.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Το κόστος της ενοικίασης περιλαμβάνει Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης και Απεριόριστα χιλιόμετρα εντός της χώρας.
Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις. Υπάρχει δυνατότητα αγοράς πρόσθετων προϊόντων.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Όλα τα οχήματα παρέχονται με γεμάτο ρεζερβουάρ. Ως πελάτης, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να πληρώσετε για τα καύσιμα:
Επιλογή 1 - Προπληρωμή των καυσίμων
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να πληρώσει για το γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμων κατά τη στιγμή της ενοικίασης και να επιστρέψει το ρεζερβουάρ άδειο. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για μη χρησιμοποιημένα καύσιμα.Επιλογή 2 - Ο ανεφοδιασμός θα γίνει από εμάς
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να πληρώσει την εταιρεία ενοικίασης στο τέλος της περιόδου ενοικίασης για τα καύσιμα που χρησιμοποιήθηκαν αλλά δεν αναπληρώθηκαν. Για τα ελλιπή καύσιμα υπάρχει τέλος υπηρεσίας ανεφοδιασμού 37,50 EUR και το καύσιμο χρεώνεται με 2,80 EUR ανά λίτρο.Επιλογή 3 - Ο ανεφοδιασμός θα γίνει από εσάς
Αυτή η επιλογή παρέχει στον ενοικιαστή τη δυνατότητα να επιστρέψει το όχημα με γεμάτο ρεζερβουάρ, ώστε να αποφύγει τις πρόσθετες χρεώσεις καυσίμου.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Λοιποί όροι
Για όλες τις παραβιάσεις της οδικής κυκλοφορίας, τα πρόστιμα στάθμευσης, τα αδικήματα υπέρβασης ορίου ταχύτητας ή τις περιπτώσεις ζημιάς, ισχύει τέλος διαχείρισης 50 EUR ανά περιστατικό. Η απώλεια των κλειδιών του οχήματος θα επιφέρει τέλος αντικατάστασης ύψους 400 EUR. Η απώλεια των εγγράφων καταχώρισης του αυτοκινήτου θα έχει ως αποτέλεσμα την επιβολή τέλους αντικατάστασης ύψους 200 EUR. Αν ένας πελάτης καπνίσει στο όχημα, επιβάλλεται πρόστιμο 250 EUR. Αν το όχημα επιστραφεί υπερβολικά βρόμικο, θα επιβληθεί τέλος καθαρισμού έως 250 EUR.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (Mastercard και Visa). Όλες οι κάρτες που επιδεικνύονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Μια εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση ανέρχεται σε 700 EUR για την κατηγορία Οικονομικά, 800 EUR για την κατηγορία Compact, 900 EUR για την κατηγορία Μεσαία και 1100 EUR για τις κατηγορίες Standard και Επιβατικά βαν.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η Enterprise παρέχει Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας - RAP - σε επιλεγμένα καταστήματα. Η κάλυψη RAP απαλλάσσει τον πελάτη από την οικονομική ευθύνη για οδικά περιστατικά που χρεώνονται, όπως κατά λάθος κλείδωμα, τεχνική βλάβη του οχήματος, ρυμούλκηση και αυτοκίνητο αντικατάστασης. Το προϊόν RAP μπορεί να προστεθεί με χρέωση 2,48 EUR συν ΦΠΑ ανά ημέρα.
Η κάλυψη RAP δεν περιλαμβάνει τα εξής: σκασμένο ελαστικό, παροχή καυσίμου και αντικατάσταση κλειδιού.
Η κάλυψη RAP είναι άκυρη και δεν ισχύει αν, κατά τη στιγμή του περιστατικού που απαιτεί οδική βοήθεια, ο ενοικιαστής ή οι εξουσιοδοτημένοι οδηγοί έχουν παραβιάσει το συμφωνητικό ενοικίασης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η οδική βοήθεια θα είναι διαθέσιμη, αλλά θα ισχύουν κανονικές χρεώσεις.
Τα καταστήματα ενοικίασης της Enterprise δεν παρέχουν απευθείας οδική βοήθεια στον ενοικιαστή. Η βοήθεια παρέχεται από μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων για λογαριασμό της Enterprise. Το προϊόν RAP διατίθεται στις ώρες λειτουργίας του καταστήματος ενοικίασης καλώντας στο 371 29338899. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε Οδική βοήθεια εκτός της Λετονίας καλώντας στο 371 29338899, αλλά δεν περιλαμβάνεται σε αυτό το πακέτο RAP και υπόκειται σε πρόσθετες χρεώσεις.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να προσκομίζουν μια πλήρη και έγκυρη άδεια οδήγησης. Όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίζουν ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία, όπως διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας. Κατά την παραλαβή του οχήματος, θα πρέπει επίσης να προσκομιστεί έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή.Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης για όλους τους πελάτες που έχουν μη ευρωπαϊκή άδεια οδήγησης. Συνιστούμε στους ενοικιαστές να ελέγχουν αν οι τοπικές αρχές απαιτούν να προσκομίζουν οι ξένοι οδηγοί διεθνή άδεια οδήγησης, ώστε να αποφεύγουν τον ενδεχόμενο κίνδυνο επιβολής προστίμων.Λάβετε υπόψη ότι επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία ταυτοποίησης ή να διενεργήσουμε περαιτέρω ελέγχους ταυτοποίησης, αν χρειαστεί. Αυτές οι ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας μέσω εξωτερικών οργανισμών.
Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση
Η Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση είναι μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη η οποία μηδενίζει το ποσό υπέρβασης της Απαλλαγής ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση σε περίπτωση πρόκλησης βλάβης στο ενοικιαζόμενο όχημα και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους. Αυτή η ασφάλιση καλύπτει επίσης την περίπτωση ζημιάς στο σύστημα τροχών, στα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος. Διατίθεται με επιπλέον χρέωση 16,53 ευρώ συν ΦΠΑ ανά ημέρα ενοικίασης και μηδενίζει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στο όχημα.
Οδηγίες άφιξης
The rental counter is located in Terminal E Arrival Hall. Please follow the signs for car rentals. When passing the Schengen Zone Departure-Arrival in Terminal E please look for and follow the signs for car rentals. The rental counter is located in the Terminal E Arrival Hall.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης - Ασφάλιση τρίτου μέρους έχει όρια κάλυψης και παρέχει κάλυψη έως 5.000.000 ευρώ για σωματική βλάβη ή/και θάνατο τρίτων και έως 1.000.000 ευρώ για ζημιές σε περιουσιακά στοιχεία τρίτων. Δεν υπάρχει συγκεκριμένο ελάχιστο ποσό κάλυψης για αυτήν την ασφαλιστική κάλυψη, καθώς κάθε περιστατικό διερευνάται ξεχωριστά.
Προστασία από κλοπή
Η Προστασία από κλοπή (TP) μειώνει την ευθύνη που έχει ο ενοικιαστής σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος. Αν η Προστασία από κλοπή (TP) δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει ευθύνη για την πλήρη αγοραία αξία του οχήματος. Η Προστασία από κλοπή (TP) είναι διαθέσιμη για αγορά, αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση. Αν περιλαμβάνεται στην κράτηση ή αγοραστεί, τα ποσά υπέρβασης είναι τα εξής:
Οικονομικά: 900 EUR
Compact: 1000 EUR
Μεσαία: 1100 EUR
Standard, επιβατικά βαν: 1400 EUR
Η Προστασία από κλοπή (TP) δεν είναι ασφάλιση.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP) είναι ένα προαιρετικό προϊόν προστασίας που έχει ο ενοικιαστής στη διάθεσή του. Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP) παρέχει κάλυψη για τα ελαστικά και το παρμπρίζ μόνο του ενοικιαζόμενου οχήματος. Αν ο πελάτης αγοράσει την Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP), το ποσό υπέρβασης για ζημιές στα ελαστικά και στο παρμπρίζ είναι 0 EUR. Αν ο πελάτης δεν αγοράσει την Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP), θα είναι υπεύθυνος για την πλήρη αξία των ζημιών στα ελαστικά και στο παρμπρίζ.
