Pick-up outside normal opening hours is available for all vehicle groups. The location offers after-hours pick-up service through online reservation only and customers are required to provide a valid mobile number and email to provide further instructions. Please note that the station in unmanned during your pick-up time and its therefore vital that your rental agreement is signed, and all payment authorizations are completed prior to arrival. Therefore, please complete your check-in process via the link received in your pre-check in email 48 hours prior to pick up. All information is required including full name, home address, phone number, email address, driving license information and credit card details. Additional protections and products will be available during the pre-check in. An authorization will be made on your credit card consisting of 3000 NOK on the contract plus additional charges (if any). The rental agreement will be sent to your email for you to sign. Please review our rental agreement and Terms and Conditions before signing. Please note that your booking is not confirmed unless all the above requirements have been met and you have received the final signed rental agreement by email. You will receive a link from our vendor partner Sharebox where it will prompt for driver license information, including picture front and back of the driver license document. Once submitted, you will receive a location ID to retrieve your rental keys. Arrival: - Once in arrivals hall, follow the signs to Car Rental office, located to the right next to the terminal building exit. Our key box is attached to the wall in front of the car rental office. - Please follow the instructions emailed prior to arrival or stated on the key box to get your key. - WiFi/data is needed to access the rental key provided during After Hours reservation. If you cannot access WIFI/data, have any issues, or need assistance, please contact 24-hour helpline who will help you. - When you have collected your key, proceed by walking to the main exit. Your rental car is parked at parking area P1, right outside the terminal to the left. Stall number is marked on your key. - Your vehicle has been checked for damages and if any, they are marked on your rental agreement, received on email after signing the agreement. Please take time to walk-around your vehicle before leaving the parking garage, if you notice a new damage take a picture/video with time/date and contact our branch as soon as possible during working hours to inform us of the new damage. - To exit the parking area, follow the signs for ‘Exit’ Return: - Follow the signs to P1. Turn left entering the parking area and park your vehicle on an available stall marked for Alamo/Enterprise/National. - To drop of your key, please follow the signs to ‘Terminal’. Once inside the terminal building, turn left and our office will be in front of you. Please use the drop box on the wall to the right of our service window. - Follow the instructions on the display and enter the plate number on the key tag (i.e. UF12345) and your phone number. A slot will open, place the key inside and close the slot firmly. If any issues or assistance needed, please contact 24-hour helpline who will guide you. - The final invoice will be sent to your email within 72 hours. Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Please note, outside business hours, depositing the keys in the drop box does not constitute the end of the rental. You remain liable for any damages until an Alamo/National/Enterprise employee takes possession of the vehicle and keys when the rental branch opens the following working day.

Minimum age for renting from Enterprise Norway is 18. Customers are required to have at least 1 year of driving experience. All drivers between the ages of 18 - 24 will be charged an underage fee of 100.00 NOK including tax per day with a maximum fee of 1000.00 NOK per rental. All car groups are available for renters between the ages of 18 - 99.

Τα οχήματα μπορούν να οδηγηθούν μόνο στις εξής χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ισπανία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Πορτογαλία, Σαν Μαρίνο, Σουηδία, Τσεχία και Φινλανδία. Οι διελεύσεις με φεριμπότ με το όχημα επιτρέπονται. Ισχύει χρέωση διασυνοριακής χρήσης 250,00 NOK ανά ημέρα. Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το υποκατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα και να λάβουν σχετική έγκριση. Τα μη εγκεκριμένα διασυνοριακά ταξίδια θα έχουν ως αποτέλεσμα την παραβίαση του συμβολαίου και θα επιφέρουν πρόστιμο 10000,00 NOK.

Currently not offered in Norway.

All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.

Fuel service option (FSO) is offered at time of check out and price is depending on the vehicles tank size. Ask the rental agent at the counter.

Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise. Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.

Basic package - The Basic Package is an optional service, that includes Road Assistance Protection or RAP, Tires and Windshield Protection or TWP and Personal Accident Insurance or PAI for a more advantageous price than if the products are purchased separately. CDWTP must be accepted to be able to purchase this additional insurance product or coverage.

Premium Package - The Premium Package is an optional service, that includes Road Assistance Protection or RAP, Tires and Windshield Protection or TWP, Personal Accident Insurance or PAI and Super Collision Damage Waiver Theft Protection or SCDWTP for a more advantageous price than if the products are purchased separately. CDWTP must be accepted to be able to purchase this additional insurance product or coverage.

Η Ασφάλεια ατυχήματος καλύπτει τον οδηγό και τους επιβάτες και παρέχει αποζημίωση για αναπηρία, ιατρικά έξοδα ή θάνατο σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις με περισσότερες λεπτομέρειες: https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (American Express, Mastercard, Visa και Diners Club). Όλες οι κάρτες που επιδεικνύονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Μια εγγύηση συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα λαμβάνονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση είναι 5000 NOK για τις κατηγορίες Μίνι, Οικονομική, Compact, Μεσαία, Standard, Full-Size και 8000 NOK για τις κατηγορίες Premium, Πολυτελείας.

Roadside Protection (RAP) is an optional coverage available for selection by the renter. RAP allows the customer to waive financial responsibility for chargeable roadside incidents such as tire punctures, running out of fuel and lockouts. RAP does not cover self-inflicted situations such as misfuelling and does not eliminate the customer's deductible in the event of damage or theft, regardless of which protection you choose at the time of pick-up. RAP is mandatory for all customer's taking the vehicle out of the country. You must adhere to all rental terms and conditions to receive the benefit of RAP.

At the time of pickup customer must present a national driver's license valid in the country of pickup. All EU national driving licenses are valid in Norway. The driving license must have been issued by authorized authorities at least 12 months before the date of the commencement of the rental. Pre-EU licenses should be in Latin alphabet with international remark “Permis De Conduire”. For all non-European union renters an international driving permit (IDP) is required. IDP must be accompanied with the national driving license. IDP is not required if customer holds driver’s license of Australia, Canada, Iceland, Norway, New Zealand, Switzerland Or United States. Special requirements apply for driving licenses of the People's Republic Of China And Vietnam. Please turn to your embassies for further information. Passport information: renters from countries with Schengen agreement (including Iceland, Norway And Switzerland) will need to present a valid national identity card or passport at the rental counter as proof of identity. All other renters will need to present a valid international passport in roman alphabet at the rental counter as proof of identity. The above conditions is also applicable for all additional drivers, if any.

Super Collision Damage Waiver is an optional coverage that reduces the renter’s liability in case of damage to and/or theft of the vehicle. The Excess deductible is 3000 NOK for all vehicle categories and covers the following. - Third Party Liability - Damage/Collision Waiver - Theft Cover Please note: Collision Damage Waiver must be included in the reservation or purchased before you can chose Super Collision Damage Waiver. If you wish to reduce your excess to zero instead, you can purchase the Zero Excess cover. Please use the link below to read the terms and conditions in more detail: https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

Follow the signs to car rental - Enterprise / Alamo / National.

Third Party Liability insurance is mandatory by law and included with all rental rates. There is no limit to the amount of Liability insurance coverage per accident for personal injury or death. Liability insurance covers per accident for property damage up to 10,000,000.00 NOK. Third Party insurance cover amounts are adjusted each year from the 1st of January. The liability insurance does not cover injury to the driver of the rental vehicle but third parties, passengers, are covered. It also does not cover the renter’s property or cover damages to a connected vehicle on the rental like a caravan or trailer.

Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ αποτελεί μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη, η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ του οχήματος και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους. Είναι διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση και μειώνει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στο σύστημα τροχών, τα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος από 10.000 NOK σε 0 NOK. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις με περισσότερες λεπτομέρειες: https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

Η εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου ισχύει για παραλαβές ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων για το διάστημα μεταξύ 8 μ.μ. - 8 π.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή, καθώς και για όλες τις παραλαβές που γίνονται Σάββατο και Κυριακή. Αυτό το κατάστημα προσφέρει υπηρεσία παραλαβής εκτός ωραρίου για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων μόνο μέσω ηλεκτρονικής κράτησης. Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου και email για τη λήψη περαιτέρω οδηγιών. Η παραλαβή εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας είναι διαθέσιμη για όλες τις κατηγορίες οχημάτων. Το κατάστημα προσφέρει υπηρεσία παραλαβής εκτός ωραρίου μόνο μέσω ηλεκτρονικής κράτησης. Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου και email για τη λήψη περαιτέρω οδηγιών. Λάβετε υπόψη ότι ο σταθμός δεν είναι επανδρωμένος κατά την ώρα παραλαβής. Συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό να είναι υπογεγραμμένο το συμβόλαιο ενοικίασης και να έχουν ολοκληρωθεί όλες οι εξουσιοδοτήσεις πληρωμής πριν από την άφιξη. Επομένως, ολοκληρώστε 48 ώρες πριν από την παραλαβή τη διαδικασία check-in μέσω του συνδέσμου που λάβατε στο email πριν από την παραλαβή. Είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσετε όλες τις πληροφορίες: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, στοιχεία άδειας οδήγησης και στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Πριν την ολοκλήρωση του check-in, θα καταστούν διαθέσιμα επιπρόσθετα προϊόντα και μέτρα προστασίας. Θα εκδοθεί εξουσιοδότηση στην πιστωτική σας κάρτα ύψους 3000 NOK βάσει συμβολαίου συν τις πρόσθετες χρεώσεις (αν υπάρχουν). Το συμβόλαιο ενοικίασης θα σταλεί στο email σας για να το υπογράψετε. Διαβάστε το συμβόλαιο ενοικίασης και τους όρους και τις προϋποθέσεις προτού το υπογράψετε. Λάβετε υπόψη ότι η κράτησή σας δεν επιβεβαιώνεται εκτός αν πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις και έχετε λάβει το τελικό υπογεγραμμένο συμβόλαιο ενοικίασης μέσω email. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο από τη Sharebox, τον συνεργαζόμενο προμηθευτή μας, όπου θα σας ζητούνται τα στοιχεία της άδειας οδήγησης, καθώς και μια φωτογραφία της μπροστινής και πίσω όψης της άδειας οδήγησης του οδηγού. Μετά την υποβολή, θα λάβετε ένα αναγνωριστικό καταστήματος από όπου θα παραλάβετε τα κλειδιά ενοικίασης. Μόλις μπείτε στην αίθουσα αφίξεων, ακολουθήστε τις πινακίδες προς το γραφείο ενοικίασης αυτοκίνητων, το οποίο βρίσκεται στα δεξιά, δίπλα από την έξοδο του κτιρίου του τερματικού σταθμού. Η κλειδοθήκη είναι τοποθετημένη στον τοίχο μπροστά από το γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων. Για να πάρετε το κλειδί, ακολουθήστε τις οδηγίες που λάβατε μέσω email πριν από την άφιξη ή που αναγράφονται στην κλειδοθήκη. Κατά τη διάρκεια κράτησης εκτός ωραρίου, απαιτείται η χρήση Wi-Fi/δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση στο κλειδί ενοικίασης που παρέχεται. Αν δεν έχετε πρόσβαση σε Wi-Fi/δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο. Αφού πάρετε το κλειδί, συνεχίστε περπατώντας προς την κύρια έξοδο. Το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο είναι σταθμευμένο στην περιοχή στάθμευσης P1, ακριβώς έξω από τον τερματικό σταθμό, στα αριστερά. Ο αριθμός θέσης θα αναγράφεται στο κλειδί σας. Το όχημά σας έχει ελεγχθεί για ζημιές. Αν υπάρχουν τυχόν φθορές, θα αναγράφονται στο συμβόλαιο ενοικίασης, το οποίο θα λάβετε μέσω email μετά την υπογραφή του. Αφιερώστε χρόνο για να ελέγξετε περιμετρικά το όχημα προτού φύγετε από τον χώρο στάθμευσης. Αν παρατηρήσετε κάποια νέα ζημιά, τραβήξτε μια φωτογραφία/ένα βίντεο με την ώρα/ημερομηνία και επικοινωνήστε με το κατάστημά μας το συντομότερο δυνατό κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ωρών για να μας ενημερώσετε για τη νέα ζημιά. Για να βγείτε από τον χώρο στάθμευσης, ακολουθήστε τις πινακίδες με την επιγραφή "Έξοδος". Επιστροφή: Ακολουθήστε τις πινακίδες προς την περιοχή στάθμευσης P1. Στρίψτε αριστερά μόλις μπείτε στον χώρο στάθμευσης. Σταθμεύστε το όχημά σας σε μια διαθέσιμη θέση με την ένδειξη Alamo/Enterprise/National. Για να αφήσετε το κλειδί, ακολουθήστε τις πινακίδες προς τον τερματικό σταθμό. Στο εσωτερικό του κτιρίου του τερματικού σταθμού, στρίψτε αριστερά και θα βρείτε το γραφείο μας. Χρησιμοποιήστε την κλειδοθήκη στον τοίχο, στα δεξιά του παραθύρου εξυπηρέτησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και πληκτρολογήστε τον αριθμό πινακίδας στην ετικέτα κλειδιού (π.χ. UF12345), καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Θα ανοίξει μια υποδοχή. Τοποθετήστε μέσα το κλειδί και κλείστε καλά την υποδοχή. Αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο. Θα λάβετε μέσω email το τελικό τιμολόγιο εντός 72 ωρών. Σημαντικές πληροφορίες: Για τη διευκόλυνση των ταξιδιωτών, παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή των κλειδιών στην κλειδοθήκη εκτός των εργάσιμων ωρών δεν συνεπάγεται το τέλος της ενοικίασης. Παραμένετε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές μέχρι ένας υπάλληλος της Alamo/National/Enterprise να λάβει το όχημα και τα κλειδιά την επόμενη εργάσιμη ημέρα που θα ανοίξει το κατάστημα ενοικίασης.