Επιπλέον οδηγός
Οι όροι ενοικίασης ισχύουν για όλους τους επιπλέον οδηγούς. Ισχύει πρόσθετη χρέωση για κάθε επιπλέον οδηγό.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
ΕΠΙΣΤΡΕΨΤΕ ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΣΤΟ ΓΚΑΡΑΖ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΩΝ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΤΗΣ ENTERPRISE. ΚΛΕΙΔΩΣΤΕ ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΚΑΙ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΤΕ ΤΑ ΚΛΕΙΔΙΑ ΣΤΗΝ ΚΛΕΙΔΟΘΗΚΗ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΟ ΓΚΙΣΕ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ.
Απαιτήσεις ηλικίας
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για ενοικίαση όλων των οχημάτων είναι τα 25 έτη. Δεν υπάρχει μέγιστη ηλικία ενοικίασης. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 18 και 20 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από οχήματα Premium και Πολυτελείας. Ισχύει τέλος λόγω νεαρού ηλικίας ύψους 9,47 EUR ανά ημέρα για όλους τους ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 18 και 20 ετών. Οι νέοι οδηγοί πρέπει να έχουν την άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 έτος. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 21 και 24 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από οχήματα Premium και Πολυτελείας. Δεν εφαρμόζονται πρόσθετες χρεώσεις για αυτούς τους νέους οδηγούς.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Τα διασυνοριακά ταξίδια επιτρέπονται και είναι απαραίτητο να ενημερώσετε σχετικά στο γκισέ κατά την παραλαβή.
Ασφάλιση ζημιών
Η απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση (CDW) περιορίζει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή για απώλεια ή ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα. Αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, η κάλυψη CDW είναι ένα προαιρετικό προϊόν προστασίας που είναι διαθέσιμο για αγορά.
Αν δεν έχουν παραβιαστεί οι όροι και οι προϋποθέσεις του συμβολαίου ενοικίασης, ο ενοικιαστής θα είναι υπεύθυνος μόνο για το ισχύον ποσό υπέρβασης:
1180,80 EUR για οχήματα κατηγορίας Μίνι και Οικονομικά
1970,00 EUR για Compact χειροκίνητα, Compact χειροκίνητα στέισον βάγκον και Compact χειροκίνητα SUV, Compact αυτόματα υβριδικά
2830,00 EUR για Compact αυτόματα και Compact αυτόματα στέισον βάγκον, Μεσαία χειροκίνητα και αυτόματα και Μεσαία SUV, Στέισον βάγκον Premium και Πολυτελείας.
Η συγκεκριμένη κάλυψη δεν περιλαμβάνει περιπτώσεις βανδαλισμού, τα ελαστικά και τις ζάντες, το παρμπρίζ, το επάνω και το εσωτερικό μέρος του οχήματος, χωρίς περιπτώσεις σύγκρουσης και μη συμμόρφωσης με τους οδικούς κανόνες.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
Όλες οι ενοικιάσεις όπου το όχημα δεν επιστρέφεται στο ίδιο κατάστημα από όπου παραλαμβάνεται, θα υπόκεινται σε τέλος απλής διαδρομής. Οι εγχώριες και διεθνείς ενοικιάσεις απλής διαδρομής επιτρέπονται σε επιλεγμένα καταστήματα και υπόκεινται σε εκ των προτέρων κράτηση ή εξουσιοδότηση κατά τη στιγμή της παραλαβής. Το τέλος απλής διαδρομής διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία του αυτοκινήτου, το κατάστημα και την ημερομηνία παραλαβής. Το ακριβές ποσό της χρέωσης απλής διαδρομής θα εμφανιστεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης όταν εισάγετε τις ημερομηνίες, την επιθυμητή διαδρομή και την κατηγορία αυτοκινήτου. Η Μαδέρα αποτελεί εξαίρεση – οι παραδόσεις απλής διαδρομής δεν είναι δυνατές στη Μαδέρα και τα οχήματα που ενοικιάζονται στο νησί πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια τοποθεσία παραλαβής.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Στις συνολικές χρεώσεις περιλαμβάνονται Απεριόριστα χιλιόμετρα, Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης και Κρατικό τέλος ενοικίασης.Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά - CDW - δεν συμπεριλαμβάνεται και είναι υποχρεωτική, εκτός αν μπορεί να επαληθευτεί εναλλακτική κάλυψη τη στιγμή της ενοικίασης.Υπάρχει δυνατότητα αγοράς πρόσθετων προϊόντων προστασίας.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Όλα τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ βενζίνης και πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση. Οι πελάτες θα πρέπει να αφήσουν μια προκαταβολή 150,00 ευρώ για τα καύσιμα. Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος χωρίς γεμάτο ρεζερβουάρ, πέραν της υπολειπόμενης ποσότητας καυσίμου, θα υπάρξει επιπλέον χρέωση 30,00 ευρώ για την υπηρεσία ανεφοδιασμού.
Ασφαλιστήριο
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ - ΚΑΛΥΨΗ 50 ΕΚΑΤΟΜΜΥΡΙΩΝ ΕΥΡΩ ΓΙΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ ΤΗΣ ENTERPRISE ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ. Η ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΤΟΥ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟΥ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΤΗΣ ENTERPRISE Ή ΤΑ ΜΗ ΑΝΑΦΕΡΘΕΝΤΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΟΥΝ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ. ΝΗΣΟΣ ΜΑΔΕΡΑ - ΚΑΛΥΨΗ 50 ΕΚΑΤΟΜΜΥΡΙΩΝ ΕΥΡΩ ΓΙΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ ΤΗΣ ENTERPRISE ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ. Η ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΤΟΥ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟΥ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΤΗΣ ENTERPRISE Ή ΤΑ ΜΗ ΑΝΑΦΕΡΘΕΝΤΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΟΥΝ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις και να εξαργυρώσουν πόντους σε αυτό το κατάστημα. Οι κρατήσεις εξαργύρωσης πρέπει να γίνονται στο διαδίκτυο από τον πελάτη, πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παραλαβής.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Οι κρατήσεις εξαργύρωσης πρέπει να γίνονται πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παραλαβής (στο διαδίκτυο ή τηλεφωνικά). Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε ενοικιάσεις των επωνυμιών National και Enterprise, αλλά μπορούν να κάνουν εξαργύρωση μόνο σε καταστήματα της επωνυμίας National.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Ασφάλεια ατυχήματος
ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΜΑΔΕΡΑ ΚΑΙ ΑΖΟΡΕΣ - Η Ασφάλεια ατυχήματος (PAI) καλύπτει τους επιβάτες και τον οδηγό σε περίπτωση θανάτου ή ολικής μόνιμης αναπηρίας έως το μέγιστο ποσό των 15.000 EUR και ιατρικές δαπάνες έως το μέγιστο ποσό των 1.500 EUR. Το κόστος της PAI είναι 5,57 EUR χωρίς ΦΠΑ την ημέρα για όλες τις κατηγορίες οχημάτων και ανέρχεται στο μέγιστο ποσό των 83,57 EUR ανά ενοικίαση.
Τρόποι πληρωμής
Πορτογαλία – Ηπειρωτική χώρα, Μαδέρα και Αζόρες
Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: Δεχόμαστε κάρτες Visa Credit, Mastercard και American Express, καθώς και voucher.
ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΕΣ: Όλοι οι πελάτες πρέπει να καταβάλουν μια προκαταβολή που λαμβάνεται μέσω έγκρισης στην πιστωτική κάρτα. Η προκαταβολή θα δεσμευτεί στην πιστωτική κάρτα και ισχύουν τα παρακάτω ποσά:
Μίνι και Οικονομικά: 600 EUR
Για όλα τα υπόλοιπα: 1000 EUR
Σε περίπτωση που οι πελάτες αποδεχτούν την Προηγμένη ασφάλεια CDW ή τη Μείωση του ποσού υπέρβασης, το υπολειπόμενο ποσό μειώνεται κατά το ήμισυ (300 EUR για τις κατηγορίες Mini και Οικονομικά, 500 EUR για τις υπόλοιπες κατηγορίες). Η προκαταβολή πραγματοποιείται στην αρχή της ενοικίασης για να καλύψει ελλιπή καύσιμα, πρόσθετες ημέρες, ζημιές, υπηρεσίες κλπ.
Αν στο τέλος της ενοικίασης πρέπει να χρεωθεί κάποιο ποσό όσον αφορά τα ανωτέρω θέματα, θα χρησιμοποιηθεί αυτή η προκαταβολή. Αν το ποσό που πρέπει να χρεωθεί στο τέλος της ενοικίασης είναι υψηλότερο από το ποσό προκαταβολής, ο οδηγός είναι υπεύθυνος για την πληρωμή της διαφοράς.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Οδική βοήθεια TOP
Η Οδική βοήθεια TOP σας προσφέρει δωρεάν ρυμούλκηση και επί τόπου βοήθεια και μηδενίζει τα έξοδα στις εξής περιπτώσεις:
1) Αν ξεχάσετε το κλειδί μέσα στο όχημα
2) Ακινητοποίηση λόγω έλλειψης καυσίμου
3) Βοήθεια επειδή άδειασε η μπαταρία
4) Απώλεια κλειδιού του οχήματος
5) Ακινητοποίηση οχήματος
6) Αλλαγή καυσίμου
7) Οδική βοήθεια για σκασμένο λάστιχο
8) Ατύχημα με ευθύνη του οδηγού
Όλες οι υπηρεσίες μπορούν να ζητηθούν μόνο με απευθείας επικοινωνία με την Guerin. Θα δοθεί βοήθεια ώστε ο πελάτης να μπορέσει να συνεχίσει το ταξίδι του. Αν προκληθεί ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα που δεν καλύπτεται από την υπηρεσία Οδικής βοήθειας, υπεύθυνος καθίσταται ο ενοικιαστής.
Η οδική βοήθεια παρέχεται 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα (365 ημέρες)
Απαιτήσεις ενοικιαστή
ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΉ ΠΟΡΤΟΓΑΛΊΑ, ΜΑΔΈΡΑ ΚΑΙ ΑΖΌΡΕΣ: Οι ενοικιαστές πρέπει να έχουν πλήρη έγκυρη άδεια οδήγησης τουλάχιστον 1 έτους για τις κατηγορίες οχημάτων: Οικονομικά, Compact και Μεσαία
πλήρη έγκυρη άδεια οδήγησης τουλάχιστον 2 ετών για τις κατηγορίες οχημάτων: Premium, Full Size επιβατικό βαν και Πολυτελείας.
Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση
Ολική προστασία ενοικίασης αυτοκινήτου – SCDW
Αυτό το συμπληρωματικό προϊόν είναι διαθέσιμο αποκλειστικά σε πελάτες που έχουν αγοράσει τα προϊόντα CDW ή TP και μειώνει το ελάχιστο ποσό απαλλαγής τους σε μηδέν. Δεν συμπεριλαμβάνονται ζημιές στα παράθυρα, στους τροχούς (ελαστικά και ζάντες), στα οπτικά συστήματα, στους προβολείς και στους κεντρικούς καθρέπτες, ζημιές στο κάτω ή το επάνω μέρος του σασί ή ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος.
Ο πελάτης καλύπτεται επίσης σε περίπτωση ζημιάς από βανδαλισμό.
Οδηγίες άφιξης
PLEASE FOLLOW SIGNS TO THE RENTAL CAR FACILITY LOCATED IN THE MAIN TERMINAL BUILDING. THE ENTERPRISE RENTAL COUNTER IS LOCATED NEAR THE BAGGAGE CLAIM AREA. PLEASE PROCEED TO THE COUNTER TO COLLECT VEHICLE KEYS AND YOUR RENTAL AGREEMENT. NO SHUTTLE IS REQUIRED.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΡΙΤΟΥ ΜΕΡΟΥΣ:ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΜΑΔΕΡΑ ΚΑΙ ΑΖΟΡΕΣ: Κάλυψη 50 εκατομμυρίων ευρώ για αυτοκίνητα της Enterprise σύμφωνα με το πιστοποιητικό ασφάλισης. Η παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του συμφωνητικού ενοικίασης της Enterprise ή τα μη αναφερθέντα ατυχήματα μπορεί να ακυρώσουν αυτήν την ασφαλιστική κάλυψη.
Πολιτική διέλευσης διοδίων
Δρόμοι με διόδια υπάρχουν μόνο στην ηπειρωτική Πορτογαλία. Όλα τα οχήματα είναι εξοπλισμένα με συσκευές διέλευσης διοδίων. Το κόστος των δρόμων με διόδια δεν περιλαμβάνεται στην ενοικίαση.
Η συσκευή διέλευσης διοδίων σάς επιτρέπει να περνάτε από δρόμους με διόδια και SCUTS χωρίς να σταματήσετε.
Στο τέλος της περιόδου ενοικίασης αυτοκινήτου, θα χρεωθείτε για τις καταγεγραμμένες κινήσεις και τη χρήση της υπηρεσίας. Αυτή η υπηρεσία ενεργοποιείται μόνο όταν περνάτε από έναν δρόμο με SCUT ή/και διόδια με τη συσκευή και χρεώνεστε μόνο για τον αριθμό των ημερών που χρησιμοποιείτε τη συσκευή.
Υπάρχουν δύο τύποι διοδίων στην Πορτογαλία. Τα απλά διόδια αυτοκινητοδρόμων και τα SCUTS. Στην περίπτωση των SCUTS, τα διόδια είναι απλές καμάρες στο δρόμο που εντοπίζουν το όχημα καθώς τις διασχίζει και υπολογίζουν το ποσό που πρέπει να καταβληθεί.
Λόγω της καθυστέρησης μεταξύ της χρήσης του δρόμου με διόδια και της ενημέρωσής μας σχετικά με τη χρήση του, ενδέχεται να δείτε μια χρέωση στο λογαριασμό σας έως και 4 εβδομάδες μετά την ημερομηνία επιστροφής.
Προστασία από κλοπή
Προστασία από κλοπή
Η προστασία από κλοπή (TP) περιορίζει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος ή των εξαρτημάτων του. Για να ενεργοποιηθεί αυτή η προστασία, απαιτείται η προσκόμιση της αναφοράς κλοπής και το αρχικό κλειδί του οχήματος. Αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, η κάλυψη TP είναι ένα προαιρετικό προϊόν προστασίας που είναι διαθέσιμο για αγορά στο γκισέ.
Αν δεν έχουν παραβιαστεί οι όροι και οι προϋποθέσεις του συμβολαίου ενοικίασης της Guerin-Enterprise, ο ενοικιαστής θα είναι υπεύθυνος μόνο για το ισχύον ποσό υπέρβασης, που κυμαίνεται από 1180,80 EUR για οχήματα κατηγορίας Mini, 1968,00 EUR για Compact και SUV, 2829,00 EUR για Premium και Minivan, 3075,00 EUR για επαγγελματικά οχήματα και 3690,00 EUR για την κατηγορία Premium Λιμουζίνα.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Προστασία τροχών και παραθύρων (ACDW)
Αυτό το συμπληρωματικό προϊόν περιορίζει την ευθύνη του πελάτη για μεμονωμένη θραύση τζαμιών, ζημιές στους τροχούς (ελαστικά και ζάντες), τους κεντρικούς καθρέπτες, τους προβολείς και τα οπτικά συστήματα.
