Επιπλέον οδηγός
Για κάθε επιπλέον οδηγό ισχύει πρόσθετη καθημερινή χρέωση 5,95 EUR, με μέγιστη χρέωση ανά ενοικίαση 59,95 EUR συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Για τους επιπλέον οδηγούς ισχύουν όλοι οι όροι ενοικίασης.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Το κατάστημα λειτουργεί 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα και είναι στελεχωμένο πάντα για την εξυπηρέτηση επιστροφών ενοικιαζόμενων οχημάτων.
Απαιτήσεις ηλικίας
Για την ενοικίαση όλων των παραπάνω κατηγοριών οχημάτων, οι ενοικιαστές πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών. Οι ενοικιαστές ηλικίας από 21 έως 24 ετών θα χρεώνονται με ένα τέλος λόγω νεαρού ηλικίας ύψους 3,57 EUR την ημέρα συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και οι ενοικιαστές άνω των 75 ετών θα χρεώνονται με ένα τέλος οδηγού ύψους 2,38 EUR την ημέρα συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης: Οι διασυνοριακές ενοικιάσεις επιτρέπονται εντός των ευρωπαϊκών χωρών και της Τουρκίας (ηπειρωτικό τμήμα). Απαιτείται προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση. Ισχύει επίσης μια χρέωση ασφάλισης, η οποία περιλαμβάνει την πράσινη κάρτα. Αυτά τα είδη ενοικίασης πρέπει να ζητηθούν από την Enterprise Rent A Car τουλάχιστον 7 εργάσιμες ημέρες πριν από την ημερομηνία παραλαβής. Επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων για περισσότερες πληροφορίες και τη διαδικασία έκδοσης της πράσινης κάρτας. Ο ελάχιστος χρόνος για την έκδοση της πράσινης κάρτας είναι 3 εργάσιμες ημέρες. Η πράσινη κάρτα καλύπτει το ενοικιαζόμενο όχημα με βασική ασφάλιση (TPI) για όσο διάστημα παραμένει εντός των συνόρων των χωρών για τις οποίες εκδόθηκε. Η οδική βοήθεια και η αντικατάσταση αυτοκινήτου κατά την οδήγηση στο εξωτερικό διατίθενται με πρόσθετη χρέωση. Η χρέωση ρυμούλκησης ή αντικατάστασης είναι 1,15 EUR ανά χλμ. και μπορεί να αυξηθεί στις περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να υπάρχει αναμονή, συνήθως λόγω ατυχήματος.Οι χρεώσεις διασυνοριακής χρήσης είναι οι εξής:50,00 EUR συν ΦΠΑ (Mini, Οικονομικά, Μικρά, Μεσαία) - για τις χώρες της ΕΕ ανά ενοικίαση.80,00 EUR συν ΦΠΑ (Μεσαία στέισον βάγκον, Μεσαία SUV, Standard και Μεγάλου μεγέθους) - για τις χώρες της ΕΕ ανά ενοικίαση.100,00 EUR συν ΦΠΑ (Mini, Οικονομικά, Μικρά, Μεσαία) - για τις χώρες εκτός της ΕΕ ανά ενοικίαση. Μπορεί να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί.130,00 EUR συν ΦΠΑ (Μεσαία στέισον βάγκον, Μεσαία SUV, Standard και Μεγάλου μεγέθους) - για τις χώρες εκτός της ΕΕ ανά ενοικίαση. Μπορεί να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση δεν καλύπτει τα εξής: καθρέπτες, τρυπημένα ελαστικά, ζημιά σε τροχούς, ζημιά στο εσωτερικό, χτυπημένο ή ραγισμένο παρμπρίζ, ακατάλληλο καύσιμο, ζημιά στην οροφή, ζημιά στο σύστημα τροχών, ζημιά στα φώτα ή τους λαμπτήρες, μηχανική ζημιά, κλοπή του οχήματος ή ζημιές που οφείλονται σε κλοπή, ζημιά από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές ή ζημιές από επικίνδυνες ουσίες
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση ακυρώνεται όταν η ζημιά προκαλείται από τα εξής: οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ, μη εγκεκριμένο οδηγό, διαγωνισμούς αγωνιστικής οδήγησης ή ταχύτητας, οδήγηση χωρίς άδεια οδήγησης ή εκπαιδευτικά μαθήματα οδήγησης, οδήγηση πέρα από τα κρατικά ή διεθνή σύνορα κατά παράβαση του συμφωνητικού ενοικίασης, ρυμούλκηση ή ώθηση, εκ προθέσεως ζημιά, απλή αμέλεια, βαρεία αμέλεια ή απερισκεψία, οδήγηση εκτός τακτικά συντηρούμενου δρόμου, διάθεση του οχήματος προς ενοικίαση, οδήγηση κατά παράβαση των τοπικών κανονισμών, αμέλεια ασφαλούς φύλαξης των κλειδιών του αυτοκινήτου ή αμέλεια κλειδώματος ή ασφάλισης του οχήματος.
Παράδοση και συλλογή
Η παράδοση ή/και συλλογή του οχήματος από/προς τα καταστήματα επιτρέπεται εντός των ορίων της πόλης, για το διάστημα μεταξύ 09:00 π.μ. - 18:00 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή, με πρόσθετη χρέωση 25 EUR ανά υπηρεσία συν ΦΠΑ. Ο οδηγός πρέπει να είναι παρών, προκειμένου να επιδείξει τα ακόλουθα έγγραφα: Πολίτες της ΕΕ - δελτίο ταυτότητας, άδεια οδήγησης που είναι σε ισχύ για τουλάχιστον 12 μήνες και πιστωτική κάρτα όπου αναγράφεται το όνομα του πελάτη. Οι πολίτες εκτός ΕΕ θα πρέπει επίσης να παρουσιάσουν το διαβατήριό τους. Η παράδοση και η παραλαβή διατίθεται εκτός των ορίων πόλης με πρόσθετη χρέωση 25 EUR ανά υπηρεσία και 0,35 EUR ανά χλμ. συν ΦΠΑ. Απαιτείται ελάχιστη προηγούμενη ειδοποίηση 24 ωρών για τον προγραμματισμό αυτής της υπηρεσίας. Καλέστε τις ομάδες κρατήσεων στο +40 722397855 για να ζητήσετε την υπηρεσία Παράδοσης και συλλογής.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
Διατίθεται σε όλα τα καταστήματα στη Ρουμανία με ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης 3 ημερών και για συγκεκριμένες κατηγορίες αυτοκινήτων. Όλες οι ενοικιάσεις όπου το όχημα δεν επιστρέφεται στο ίδιο κατάστημα από όπου παραλαμβάνεται, υπόκεινται σε χρέωση απλής διαδρομής. Για τις μη εξουσιοδοτημένες παραδόσεις απλής διαδρομής θα επιβάλλεται η αντίστοιχη χρέωση στο τέλος της περιόδου ενοικίασης. Η χρέωση απλής διαδρομής πρέπει να καταβληθεί στο γκισέ ενοικίασης. Οι διεθνείς ενοικιάσεις απλής διαδρομής διατίθενται επίσης από τα καταστήματα ενοικίασης της Ρουμανίας σε επιλεγμένες διεθνείς τοποθεσίες. Επικοινωνήστε με το τμήμα κρατήσεων στο +40 213165856 για πρόσθετες πληροφορίες σε σχέση με τις διαθέσιμες διαδρομές απλής διαδρομής και την αντίστοιχη τιμολόγηση τέλους παράδοσης.
Πολιτική αποκλειστικότητας
Cost of rental includes unlimited KM, third party insurance, airport fee, winter fee and VAT.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Παραλαβή και επιστροφή με γεμάτο ρεζερβουάρ. Όλα τα ενοικιαζόμενα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ και πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση. Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος χωρίς γεμάτο ρεζερβουάρ, η διαφορά θα χρεωθεί σύμφωνα με την επίσημη χρέωση της Enterprise Rent A Car Ρουμανίας. Ισχύει πρόσθετη χρέωση εξυπηρέτησης 35,70 EUR συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Ασφαλιστήριο
Η Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης (SLP) - Ασφάλιση τρίτου μέρους απαιτείται από τη νομοθεσία, παρέχεται χωρίς χρέωση και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές. Τα όρια κάλυψης καλύπτουν σωματική βλάβη ή θάνατο τρίτου μέρους ύψους έως και 5.000.000 ευρώ και ζημιά σε περιουσιακά στοιχεία τρίτου μέρους έως και 1.000.000 ευρώ.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Λοιποί όροι
Κατά τη διάρκεια της χειμερινής περιόδου από 1 Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου και σε περιπτώσεις αντίξοων καιρικών συνθηκών εντός της επικράτειας της Ρουμανίας, όλα τα ενοικιαζόμενα οχήματα είναι εξοπλισμένα με χειμερινά ελαστικά σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία για την οδική κυκλοφορία. Τα χειμερινά ελαστικά περιλαμβάνονται σε όλες τις τιμές.
Τρόποι πληρωμής
Γίνονται δεκτές πιστωτικές κάρτες Visa, American Express και MasterCard. Όλες οι κάρτες που επιδεικνύονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Το ποσό της εγγύησης θα δεσμευτεί στην πιστωτική κάρτα, ενώ το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης θα χρεώνεται τη στιγμή της παραλαβής. Η εγγύηση θα αποδεσμευτεί από την τράπεζα του κατόχου κατόπιν ειδοποίησης για την επιστροφή του οχήματος. Για οχήματα κατηγορίας Mini και Οικονομική απαιτείται εγγύηση 300,00 EUR, για οχήματα Μεσαίας κατηγορίας και Compact απαιτείται εγγύηση 500,00 EUR , ενώ για οχήματα Full Size και Standard απαιτείται εγγύηση 1000,00 EUR. Οι χρεωστικές κάρτες και οι προπληρωμένες κάρτες γίνονται δεκτές ως τρόπος πληρωμής της ενοικίασης ή για την αγορά πρόσθετων προϊόντων. Η εγγύηση πρέπει να καταβάλλεται από μια έγκυρη πιστωτική κάρτα. Για ερωτήσεις και λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με το τοπικό σας κατάστημα.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η υπηρεσία οδικής βοήθειας είναι διαθέσιμη εντός της επικράτειας της Ρουμανίας. Αυτή η βοήθεια παρέχεται χωρίς χρέωση εφόσον ο πελάτης δεν ευθύνεται ή δεν παραβίασε τους όρους της ενοικίασης. Σε περίπτωση ευθύνης του πελάτη ή εκ μέρους του παραβίασης των όρων της ενοικίασης, θα επιβληθεί χρέωση ανά χιλιόμετρο 0,50 EUR συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για την υπηρεσία οδικής βοήθειας.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να διαθέτουν έγκυρη εθνική άδεια οδήγησης η οποία να έχει εκδοθεί τουλάχιστον 12 μήνες νωρίτερα, καθώς και ταυτότητα ή διαβατήριο. Για ενοικιαστές από χώρες εκτός Ε.Ε., η φυσική διεθνής άδεια οδήγησης πρέπει να προσκομίζεται μαζί με την εθνική άδεια οδήγησης.Μετά την αποχώρηση του Ηνωμένου Βασιλείου από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ε.Ε.), οι απαιτήσεις για τους κατόχους άδειας οδήγησης του Ηνωμένου Βασιλείου που οδηγούν σε κράτη μέλη της Ε.Ε. μπορεί να αλλάξουν. Συνιστάται να ελέγχετε τις απαιτήσεις προτού ταξιδέψετε. Συμβουλές από τη σχετική κρατική υπηρεσία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.gov.uk/driving-abroad.
Οδηγίες άφιξης
Το γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων βρίσκεται στον τερματικό σταθμό 3 (Διεθνείς αφίξεις). Θα το βρείτε μπροστά σας καθώς προσπερνάτε την περιοχή παραλαβής αποσκευών και βγαίνετε από τις συρόμενες πόρτες.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Η Συμπληρωματική ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης - Ασφάλιση τρίτου μέρους απαιτείται από τη νομοθεσία, παρέχεται χωρίς χρέωση και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές. Η κάλυψη περιορίζεται σε σωματική βλάβη ή θάνατο τρίτου μέρους ύψους έως και 5.000.000 ευρώ και ζημιά σε περιουσιακά στοιχεία τρίτου μέρους έως και 1.000.000 ευρώ.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP) είναι μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη, η οποία μηδενίζει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ του οχήματος.
