Επιπλέον οδηγός
Υπάρχει δυνατότητα προσθήκης πρόσθετων οδηγών για 50,00 SEK (συμπεριλαμβανομένου του φόρου) ανά ημέρα. Οι μη εξουσιοδοτημένοι οδηγοί είναι πλήρως υπεύθυνοι για όλες τις ζημιές στα οχήματα της Enterprise και τις ζημιές που προκαλούνται από οχήματα της Enterprise. Το άτομο που αναφέρεται στην κράτηση θεωρείται ο κύριος οδηγός. Θα πρέπει να είναι παρών/παρούσα τη στιγμή της παραλαβής και φέρει την ευθύνη για κάθε ενοικίαση και χρεώσεις που σχετίζονται με την ενοικίαση.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
Η παραλαβή εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας είναι διαθέσιμη για όλες τις κατηγορίες οχημάτων. Το κατάστημα προσφέρει υπηρεσία παραλαβής εκτός ωραρίου μόνο μέσω ηλεκτρονικής κράτησης και οι πελάτες πρέπει να παρέχουν έναν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου και ένα email για περαιτέρω οδηγίες.
Λάβετε υπόψη ότι ο σταθμός δεν είναι επανδρωμένος κατά την ώρα παραλαβής και, συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό να είναι υπογεγραμμένο το συμβόλαιο ενοικίασης και να έχουν ολοκληρωθεί όλες οι εξουσιοδοτήσεις πληρωμής πριν από την άφιξη. Επομένως, ολοκληρώστε τη διαδικασία check-in μέσω του συνδέσμου που λάβατε στο email πριν από την παραλαβή, 48 ώρες πριν από την παραλαβή.
Είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσετε όλες τις πληροφορίες, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, στοιχεία άδειας οδήγησης και στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Πριν από την ολοκλήρωση του check-in, θα καταστούν διαθέσιμα επιπρόσθετα μέτρα προστασίας και προϊόντα.
Θα λάβετε εξουσιοδότηση στην πιστωτική κάρτα σας, που θα αποτελείται από 3000 SEK στο συμβόλαιο συν τις πρόσθετες χρεώσεις (εάν υπάρχουν). Το συμβόλαιο ενοικίασης θα σταλεί στο email σας για να το υπογράψετε.
Διαβάστε το συμβόλαιο ενοικίασης και τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν από την υπογραφή.
Λάβετε υπόψη ότι η κράτησή σας δεν επιβεβαιώνεται εκτός εάν πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις και έχετε λάβει το τελικό υπογεγραμμένο συμβόλαιο ενοικίασης μέσω email.
Θα λάβετε έναν σύνδεσμο από τον συνεργαζόμενο προμηθευτή μας, τη Sharebox, όπου θα σας ζητηθούν πληροφορίες σχετικά με την άδεια οδήγησης, συμπεριλαμβανομένης μιας φωτογραφίας της μπροστινής και πίσω όψης της άδειας οδήγησης του οδηγού. Μετά την υποβολή, θα λάβετε ένα αναγνωριστικό καταστήματος από όπου θα παραλάβετε τα κλειδιά ενοικίασης. Άφιξη:
- Μόλις μπείτε στην αίθουσα αφίξεων, συνεχίστε έξω ακολουθώντας τις πινακίδες με την ένδειξη "Ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο".
- Μεταβείτε στο γραφείο της Enterprise όπου θα βρείτε την κλειδοθήκη που βρίσκεται αριστερά από την πόρτα εισόδου στο γραφείο.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που λάβατε προηγουμένως μέσω email ή που αναγράφονται στην κλειδοθήκη για να λάβετε το κλειδί σας.
- Απαιτείται WiFi/δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για την πρόσβαση στο κλειδί ενοικίασης που παρέχεται κατά τη διάρκεια της κράτησης εκτός ωραρίου. Αν δεν έχετε πρόσβαση σε WiFi/δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αντιμετωπίζετε προβλήματα ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο για να λάβετε βοήθεια.
- Αφού παραλάβετε το κλειδί, προχωρήστε στον υπαίθριο χώρο στάθμευσης, που βρίσκεται πίσω από τον χώρο στάθμευσης P3. Οι πινακίδες θα σας οδηγήσουν στον χώρο στάθμευσης των οχημάτων μας και όλες οι θέσεις στάθμευσης επισημαίνονται με σήματα της Enterprise/Alamo/National.
- Το όχημά σας θα είναι σταθμευμένο σε καθορισμένη θέση για τις εταιρείες Alamo/Enterprise/National και ο αριθμός θέσης θα επισημαίνεται στο κλειδί σας.
- Το όχημά σας έχει ελεγχθεί για ζημιές και, εάν υπάρχουν, αναγράφονται στο συμβόλαιο ενοικίασης, το οποίο θα λάβετε μέσω email μετά την υπογραφή του. Ελέγξτε περιμετρικά το όχημά σας πριν βγείτε από τον χώρο στάθμευσης. Εάν παρατηρήσετε νέα ζημιά, τραβήξτε μια φωτογραφία/βίντεο με την ώρα/ημερομηνία και επικοινωνήστε με το κατάστημά μας το συντομότερο δυνατό κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ωρών για να μας ενημερώσετε για τη νέα ζημιά.
- Για να βγείτε από τον χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων, ακολουθήστε τις πινακίδες με την επιγραφή "Έξοδος".
Επιστροφή:
- Ακολουθήστε τις πινακίδες προς τον χώρο στάθμευσης P3 "Ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο". Συνεχίστε στον υπαίθριο χώρο στάθμευσης ακριβώς πίσω από τον χώρο στάθμευσης (ίδιος χώρος από τον οποίο παραλάβατε το όχημα).
- Σταθμεύστε το όχημά σας σε μια διαθέσιμη με την ένδειξη Alamo/Enterprise/National. Για να αφήσετε το κλειδί σας, ακολουθήστε τις πινακίδες προς το "Κέντρο ενοικίασης αυτοκινήτων" και αφήστε το κλειδί σας στην κλειδοθήκη της Alamo/Enterprise/National, που βρίσκεται στα δεξιά της πόρτας εισόδου στο γραφείο.
- Το τελικό τιμολόγιο θα σταλεί στο email σας εντός 24 εργάσιμων ωρών.
Σημαντικές πληροφορίες: Για τη διευκόλυνση των ταξιδιωτών μας παρέχουμε επιστροφές όλο το 24ωρο σε καθημερινή βάση. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή των κλειδιών στην κλειδοθήκη εκτός των εργάσιμων ωρών δεν συνιστά τον τερματισμό της ενοικίασης. Παραμένετε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές μέχρι ένας υπάλληλος της Alamo/National/Enterprise να λάβει το όχημα και τα κλειδιά, την επόμενη εργάσιμη ημέρα που θα ανοίξει το κατάστημα ενοικίασης.
Απαιτήσεις ηλικίας
Η ελάχιστη ηλικία για την ενοικίαση από την Enterprise Sweden είναι 18 έτη. Οι πελάτες πρέπει να έχουν εμπειρία οδήγησης τουλάχιστον 1 έτους. Όλοι οι οδηγοί ηλικίας μεταξύ 18 και 24 ετών θα χρεωθούν με τέλος ελάχιστου ορίου ηλικίας της τάξης των 100,00 SEK (συμπεριλαμβανομένου του φόρου) ανά ημέρα, με μέγιστη χρέωση 1000,00 SEK ανά ενοικίαση. Όλες οι κατηγορίες αυτοκινήτων είναι διαθέσιμες για ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 18 – 99 ετών.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Εκτός της Σουηδίας, τα οχήματα μπορούν να οδηγηθούν μόνο στις παρακάτω χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ισπανία, Ιταλία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Νορβηγία, Ολλανδία, Πορτογαλία, Σαν Μαρίνο, Τσεχική Δημοκρατία και Φινλανδία. Για όλες τις υπόλοιπες εγκεκριμένες χώρες και περιοχές ισχύει τέλος διασυνοριακής χρήσης 200 SEK ανά ημέρα, με μέγιστο όριο έως και 2.000 SEK ανά ενοικίαση.
Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το κατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα και να λάβουν σχετική γραπτή έγκριση. Οι διελεύσεις με φεριμπότ με το ενοικιαζόμενο όχημα επιτρέπονται, με την προϋπόθεση ότι ο ενοικιαστής έχει λάβει έγκριση να ταξιδέψει στον επιθυμητό προορισμό.
Τα μη εγκεκριμένα διασυνοριακά ταξίδια θα έχουν ως αποτέλεσμα την παραβίαση της σύμβασης και θα επιφέρουν πρόστιμο 10.000 SEK. Σε αυτές τις περιπτώσεις, κάθε κάλυψη που αφορά το όχημα ακυρώνεται και η συνολική ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκαλούνται στο/από το ενοικιαζόμενο όχημα μεταφέρεται στον ενοικιαστή.
Παράδοση και συλλογή
Αυτό το κατάστημα προσφέρει υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης για όλους τους πελάτες. Τα οχήματα μπορούν να παραδοθούν και να παραληφθούν μόνο κατά τη διάρκεια του ωραρίου λειτουργίας του καταστήματος. Ένα σταθερό τέλος 250,00 SEK ισχύει για κάθε διαδρομή σε απόσταση 10 χλμ. από το κατάστημα ενοικίασης. Για διαδρομές μεγαλύτερων αποστάσεων προβλέπεται χρέωση χιλιομέτρων 30,00 SEK ανά χιλιόμετρο. Για να κανονίσουν μια παράδοση ή παραλαβή, οι πελάτες πρέπει να καλέσουν στο +46 104992011 ή να στείλουν email στο landvetter@ehiglobal.se.
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Η Επιλογή υπηρεσίας καυσίμων (FSO) προσφέρεται κατά την παραλαβή και η τιμή εξαρτάται από το μέγεθος του ρεζερβουάρ του οχήματος. Ρωτήστε τον υπάλληλο στο γκισέ.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Πακέτο προστασίας 1
Το βασικό πακέτο είναι μια προαιρετική υπηρεσία που περιλαμβάνει Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP), Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP) και Ασφάλεια ατυχήματος (PAI) έναντι μιας πιο προνομιακής τιμής σε σχέση με τις ξεχωριστές τιμές του κάθε προϊόντος. Για να μπορέσετε να αγοράσετε αυτό το επιπλέον ασφαλιστικό προϊόν ή την κάλυψη, πρέπει να γίνει αποδεκτή η CDWTP.
Πακέτο προστασίας 2
Το premium πακέτο είναι μια προαιρετική υπηρεσία που περιλαμβάνει Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας (RAP), Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ (TWP), Ασφάλεια ατυχήματος (PAI) και Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση/Απαλλαγή ευθύνης από κλοπή (SCDWTP) έναντι μιας πιο προνομιακής τιμής σε σχέση με τις ξεχωριστές τιμές του κάθε προϊόντος. Για να μπορέσετε να αγοράσετε αυτό το επιπλέον ασφαλιστικό προϊόν ή την κάλυψη, πρέπει να γίνει αποδεκτή η CDWTP.
Ασφάλεια ατυχήματος
Η Ασφάλεια ατυχήματος καλύπτει τον οδηγό και τους επιβάτες και παρέχει αποζημίωση για αναπηρία, ιατρικά έξοδα ή θάνατο σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος.
Στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις με περισσότερες λεπτομέρειες:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring
Τρόποι πληρωμής
Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης κατά την κράτηση σε διαδικτυακούς ιστότοπους. Κατά την άφιξη, η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί με ένα ποσό εγγύησης. Πρέπει να υπάρχει επαρκή πίστωση στην κάρτα σας για να καλυφθούν όλες οι χρεώσεις. Η εγγύηση είναι 3.000 sek, συν το ποσό χρέωσης για την ενοικίαση που καταβάλλεται στο γκισέ. Γίνονται δεκτές οι ακόλουθες πιστωτικές κάρτες: Αmerican Εxpress, Visa και Mastercard - Eurocard. Δεν γίνονται δεκτές προπληρωμένες και χρεωστικές κάρτες (Visa Electron, Maestro) ούτε ως μορφή πληρωμής ούτε ως εγγύηση.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
Η Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας είναι μια προαιρετική προσθήκη που σας προσφέρει βοήθεια 24/7 σε όλη την Ευρώπη. Αν έχετε την ατυχία να πάθετε λάστιχο ή να πάθει κάποια βλάβη το αυτοκίνητο που νοικιάζετε, με την Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας θα μπορείτε πάντα να καλέσετε κάποιον.
Η συγκεκριμένη κάλυψη δεν ισχύει αν ανακαλυφθεί παραβίαση των όρων ή αν το όχημα έχει εφοδιαστεί με λάθος καύσιμο.
Στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις με περισσότερες λεπτομέρειες:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Κατά τη στιγμή της παραλαβής, ο πελάτης πρέπει να παρουσιάσει μια εθνική άδεια οδήγησης που να ισχύει στη χώρα παραλαβής. Όλες οι εθνικές άδειες οδήγησης της ΕΕ ισχύουν στη Σουηδία. Η άδεια οδήγησης πρέπει να έχει εκδοθεί από αρμόδιες αρχές τουλάχιστον 12 μήνες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης. Οι άδειες που έχουν εκδοθεί πριν από τη δημιουργία της ΕΕ θα πρέπει να είναι στο λατινικό αλφάβητο και να περιέχουν τη διεθνή παρατήρηση Permis De Conduire.
Για όλους τους ενοικιαστές από χώρες εκτός της ΕΕ απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης (IDP). Η διεθνής άδεια οδήγησης πρέπει να συνοδεύεται από την εθνική άδεια οδήγησης. Η διεθνής άδεια οδήγησης δεν απαιτείται αν ο πελάτης διαθέτει άδεια οδήγησης από τις εξής χώρες: Αυστραλία, Καναδάς, Ισλανδία, Νορβηγία, Νέα Ζηλανδία, Ελβετία ή Ηνωμένες Πολιτείες. Ισχύουν ειδικές απαιτήσεις για τις άδειες οδήγησης της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας και του Βιετνάμ. Απευθυνθείτε στις πρεσβείες σας για περαιτέρω πληροφορίες.
Πληροφορίες διαβατηρίου: Οι ενοικιαστές από χώρες της συνθήκης του Σένγκεν (συμπεριλαμβανομένης της Ισλανδίας, της Νορβηγίας και της Σουηδίας) πρέπει να παρουσιάσουν στο γκισέ ενοικίασης μια έγκυρη εθνική ταυτότητα ή διαβατήριο ως αποδεικτικό ταυτότητας.
Όλοι οι άλλοι ενοικιαστές θα πρέπει να παρουσιάσουν ένα διεθνές διαβατήριο σε ισχύ που είναι γραμμένο σε λατινικό αλφάβητο στο γκισέ ενοικίασης ως αποδεικτικό ταυτότητας.
Οι παραπάνω προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για όλους τους επιπλέον οδηγούς, αν υπάρχουν.
Προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση
Η προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση αποτελεί μια προαιρετική κάλυψη που περιορίζει την ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς ή/και κλοπής του οχήματος.
Το ποσό απαλλαγής ανέρχεται σε 3000 SEK για όλες τις κατηγορίες οχημάτων και καλύπτει τα εξής:
- Ασφάλεια αστικής ευθύνης
- Μεικτή ασφάλεια
- Ασφάλεια κλοπής
Σημαντικό: Για να επιλέξετε την προηγμένη απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση, η μεικτή ασφάλεια πρέπει να περιλαμβάνεται στην κράτηση ή να την έχετε αγοράσει.
Αν πάλι θέλετε να μειώσετε το ποσό υπέρβασης στο μηδέν, μπορείτε να αγοράσετε την κάλυψη μηδενικού ποσού υπέρβασης.
Στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις με περισσότερες λεπτομέρειες:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring
Οδηγίες άφιξης
Κατά την άφιξη, παρακαλείστε να ακολουθείτε τις πινακίδες ενοικίασης αυτοκινήτων καθώς βγαίνετε από τον τερματικό σταθμό του αεροδρομίου. Θα βρείτε το κέντρο ενοικίασης αυτοκινήτων στην απέναντι πλευρά του δρόμου από τον τερματικό σταθμό. Αν έχετε επιλέξει τη δυνατότητα self-service ή την άφιξη εκτός ωραρίου, ανατρέξτε στην πολιτική Εκτός ωραρίου.
Πολιτική διέλευσης διοδίων
Στη Σουηδία υπάρχουν διόδια στα οποία οι διερχόμενοι οδηγοί πρέπει να καταβάλλουν ένα ορισμένο ποσό (“TRENGSELSKATT”) για να οδηγήσουν σε έναν συγκεκριμένο δρόμο. Αυτό το ποσό καταβάλλεται από την Enterprise/Alamo/National και, στη συνέχεια, χρεώνεται σε εσάς για να το πληρώσετε με τη μέθοδο που έχετε επιλέξει. Το ποσό που αναφέρεται στη χρέωσή σας για την ενοικίαση δεν περιλαμβάνει το κόστος των διοδίων, το οποίο εξάλλου δεν είναι ένα σταθερό ποσό. Το επιπλέον ποσό που θα χρεωθείτε εκτός από το κόστος της ενοικίασης εξαρτάται από τα διόδια που θα συναντήσετε στις διαδρομές σας. Θα χρεωθεί επίσης ένα ποσό για τα έξοδα διαχείρισης. Δυστυχώς ο ενοικιαστής δεν μπορεί να καταβάλλει το ποσό απευθείας στο σημείο διέλευσης των διοδίων.
Ασφάλεια αστικής ευθύνης
Η Ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης είναι υποχρεωτική από τη νομοθεσία και περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές ενοικίασης. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης καλύπτει ανά ατύχημα για τραυματισμό ή θάνατο έως 300.000.000,00 SEK και για υλικές ζημιές έως 300.000.000,00 SEK. Τα ποσά της ασφαλιστικής κάλυψης τρίτου μέρους προσαρμόζονται κάθε χρόνο από την 1η Ιανουαρίου. Η ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης δεν καλύπτει τον τραυματισμό του οδηγού του ενοικιαζόμενου οχήματος, ενώ καλύπτονται τα τρίτη μέρη και οι επιβαίνοντες. Επίσης, δεν καλύπτει τα αντικείμενα του ενοικιαστή ή ζημιές σε όχημα συνδεδεμένο στο ενοικιαζόμενο, όπως τροχόσπιτο ή ρυμουλκούμενο.
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ αποτελεί μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη, η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ του οχήματος και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους.
Είναι διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση και μειώνει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στο σύστημα τροχών, τα ελαστικά ή το παρμπρίζ του οχήματος από 10.000 SEK σε 0 SEK.
Στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις με περισσότερες λεπτομέρειες:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring