Επιπλέον οδηγός
ADDITIONAL DRIVER: 16.67 EUROS PER RENTAL FOR ALL CAR GROUPS EXCLJUDING VAT. ALL RENTAL TERMS AND CONDITIONS APPLY.
Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου
THE RENTAL OFFICE AT THE BELGRADE CITY LOCATION SERVICES AFTER HOURS PICKUPS AND RETURNS.
AFTER HOURS PICKUPS- OUR COUNTER WILL BE MANNED TO ACCOMODATE AFTER HOURS PICKUPS. THIS SERVICE IS ON REQUEST AND A MINIMUM ADVANCE NOTICE OF 48 HOURS IS REQUIRED. PLEASE CALL RESERVATIONS AT 381 112061569 FOR FURTHER INFORMATION. THERE IS A FEE OF 16.67 EUR PLUS VAT FOR AFTER HOURS SERVICE.
AFTER HOURS RETURNS- PLEASE PARK THE RENTAL VEHICLE IN FRONT OF THE EKO SERBIA - HELLENIC PETROLEUM BUSINESS BUILDING AND DROP THE VEHICLE KEY IN THE DROP BOX LOCATED AT THE RENTAL OFFICE COUNTER. IF NO MEMBERS OF STAFF ARE PRESENT AT DROP OFF TIME THE CUSTOMER CAN LEAVE THE RENTAL AGREEMENT WITH THE KEY. CUSTOMERS WILL BE ASKED FOR A CONTACT NUMBER WHEN HE OR SHE PICKS UP THE RENTAL VEHICLE. IF A RESPRESENTATIVE IS REQUIRED TO CHECK-IN RETURNS AFTER HOURS AN AFTER HOURS SERVICE CHARGE OF 16.67 EUR PLUS VAT WILL APPLY.
Απαιτήσεις ηλικίας
ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΗΛΙΚΙΑΣ:
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων είναι τα 18 έτη.
Το μέγιστο όριο ηλικίας για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων είναι τα 70 έτη.
Για οδηγούς ηλικίας 18-20 ετών ισχύει χρέωση 40,00 EUR συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ανά ενοικίαση για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων.
Πολιτική διασυνοριακής χρήσης
Vehicles can be driven into all countries except Kosovo, Ukraine and Russia. Ferry crossings with the vehicle are permitted. A cross-border fee of 150 EUR per rental applies.
For regional border crossings to Albania, Bosnia and Hercegovina, Croatia, Montenegro or North Macedonia, a fee of 50 EUR per rental applies.
In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Customers are required to inform the rental branch about any cross-border travel at least 7 days in advance.
Ασφάλιση ζημιών
Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση (CDW) είναι προαιρετική υπηρεσία και μειώνει την ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς του οχήματος, εφόσον δεν αποδίδεται ευθύνη σε κανένα τρίτο μέρος.
Αν η κράτηση δεν περιλαμβάνει CDW, μπορείτε να αγοράσετε τη συγκεκριμένη κάλυψη στο γκισέ ενοικίασης αυτοκινήτων. Αν η κάλυψη CDW δεν περιλαμβάνεται στην ενοικίαση ή αν απορριφθεί, ο ενοικιαστής θα θεωρείται υπεύθυνος για το συνολικό κόστος των ζημιών στο όχημα ή για την πλήρη αξία του οχήματος σε περίπτωση ζημιάς.
Αν αγοραστεί ή συμπεριληφθεί στην ενοικίαση, το ποσό υπέρβασης είναι:
1000 EUR για τα οχήματα κατηγορίας Μίνι, Οικονομικά·
1200 EUR για τα οχήματα κατηγορίας Compact·
1500–1800 EUR για τα οχήματα κατηγορίας Μεσαία και Standard·
2000 EUR ευρώ για όλα τα επιβατικά και τα εμπορικά βαν·
και 2500–5500 EUR για όλα τα οχήματα κατηγορίας Premium και Πολυτελείας.
Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά
Πριν από την αγορά της κάλυψης CDW, συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική κάλυψη του ενοικιαστή επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν η κάλυψη CDW απορριφθεί, ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση (CDW) δεν αποτελεί ασφάλιση.
Εξαιρέσεις/Ακυρώσεις ασφάλισης ζημιών
Collision Damage Waiver does not cover: mirrors, tire punctures, wheel damage, interior damage, chipped or cracked windshield, wrong fuel, roof damage, undercarriage damage, damage to lights or lenses, mechanical damage, theft of the vehicle or damages resulting from theft, damage from weather, damage from riots or civil unrest, or damage from dangerous substances.
Collision Damage Waiver will be voided if damage is caused by: driving under the influence of drugs or alcohol, unauthorized drivers, racing or speed contest or competition, unlicensed driver or driver training, driving over state or international borders in violation of the Rental Agreement, towing or pushing, intentional damage, simple negligence, gross negligence or recklessness, driving off of a regularly maintained roadway, using the vehicle for hire, driving in violation of local traffic laws, failure to secure the car keys, or failure to lock or secure the vehicle
Πολιτική παράδοσης απλής διαδρομής
One way rentals are available intra Serbia and also from Serbian rental offices to select International locations. Please contact our reservations department at +381 112061569 for additional information relative to available one-way routes and respective drop fee pricing. One way rentals intra Serbia are free of charge.
Πολιτική αποκλειστικότητας
COST OF RENTAL INCLUDES UNLIMITED KM, SLP - THIRD PARTY INSURANCE, WINTER FEE AND VAT.
Υπηρεσία ανεφοδιασμού
Fuel Policy: Like for like.
Customers should return the vehicle with the same amount of fuel as provided at the time of pick-up. If the Customer returns the vehicle with less quantity of fuel, an additional fee will be charged for the amount of missing fuel according to the official refueling rate.
In case that vehicle is returned with more fuel than given at the time of pick-up, no refund will be made.
Ασφαλιστήριο
SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP - THIRD PARTY INSURANCE IS A LEGAL REQUIREMENT AND FREE OF CHARGE. IT PROTECTS THE RENTER, OR DRIVER, AND OTHER AUTHORIZED DRIVERS AGAINST LIABILITY IN THE CASE OF THIRD PARTY BODILY INJURY OR DEATH AND THIRD PARTY PROPERTY DAMAGE. THIRD PARTY LIABILITY INSURANCE DOES NOT COVER LOSS OF, OR DAMAGE TO THE RENTAL VEHICLE. RENTER, OR DRIVER, IS RESPONSIBLE FOR THE FULL VALUE OF THE VEHICLE REGARDLESS OF FAULT. SUBJECT TO ACCEPTANCE OF THE OPTIONAL INSURANCE OPTIONS.
Διαθεσιμότητα προγράμματος αφοσίωσης
Οι πελάτες του Enterprise Plus μπορούν να κερδίσουν πόντους για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση πόντων δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα.
Οι πελάτες του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις για ενοικιάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις σε αυτό το κατάστημα. Η εξαργύρωση δωρεάν ημερών δεν είναι διαθέσιμη σε αυτό το κατάστημα. Σημείωση: Τα μέλη του Emerald Club μπορούν να κερδίσουν πιστώσεις σε καταστήματα της επωνυμίας National και Enterprise.
Οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται εκ των προτέρων και πρέπει να έχουν συνημμένο τον αριθμό μέλους, για να κερδίσετε πίστωση/πόντους.
Λοιποί όροι
During the winter season of 1 November to 1 April and in cases of inclement winter weather conditions in the country of Serbia all rental vehicles are fitted with winter tires in accordance to local road laws. Winter tires are included in all rates.
Ασφάλεια ατυχήματος
Personal Accident Insurance covers the driver and passengers, subject to the permitted number of occupants in the vehicle, in the event of death or permanent diablement per accident. Coverage amounts vary from country to country and also may vary depending on whether an adult or child is involved. Similarly partial disability may lead to a lower payment or to no payment at all if disability percentage is below a certain threshold.
Τρόποι πληρωμής
Visa, American Express and Mastercard credit cards are accepted. All cards presented must be in the renter’s name. A security deposit will be blocked on the credit card and the estimated cost of the rental will be charged at the time of pickup. The deposit will be released by the cardholder's bank upon notification of return of the vehicle.
Deposit amounts and categories:
700.00 EUR for Mini and Economy
900.00 EUR for Compact - Special, SUV and Wagon
1100.00 EUR for Intermediate and Standard Manual
1300.00 EUR for Standard Automatic, Std. SUV, Passenger Van and Commercial Van as well as Full size Passenger Van
Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.
Ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας
ROADSIDE PROTECTION- ROADSIDE ASSISTANCE IS PROVIDED 24.7 AND IS FREE OF CHARGE. THE 24.7 ROADSIDE ASSISTANCE TEL IS 381 66441100.
Απαιτήσεις ενοικιαστή
Απαιτείται διεθνής ή ευρωπαϊκή άδεια οδήγησης σε ισχύ για τουλάχιστον 12 μήνες, δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.
Προστασία συμπληρωματικής ασφάλειας αστικής ευθύνης
Supplementary Liability Protection - Third Party Insurance is required by law and free of charge. It covers the renter and other authorized drivers against liability in the case of third party bodily injury or death and third party property damage.
Προστασία από κλοπή
Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΠΟ ΚΛΟΠΗ (TP) καλύπτει το ενοικιαζόμενο όχημα από ολική κλοπή με ένα ποσό απαλλαγής σύμφωνα με τις παρακάτω κατηγορίες.
Αν η κράτηση δεν περιλαμβάνει TP, η κάλυψη είναι προαιρετική και διαθέσιμη για αγορά από το γκισέ ενοικίασης.
1000 EUR – Μίνι, Οικονομικό, Οικονομικό ειδικού εξοπλισμού·
1200 EUR – Compact με μηχανικό κιβώτιο, Compact ειδικού εξοπλισμού·
1500 EUR – Compact κάμπριο, Μεσαίο με μηχανικό κιβώτιο, Μεσαίο με αυτόματο κιβώτιο·
1800 EUR – Μεσαίο SUV, Standard, Standard Full Size, Στέισον βάγκον·
2000 EUR – Full Size βαν, Full Size βαν·
2500 EUR – Full Size SUV, Premium κάμπριο·
3000 EUR – Πολυτελείας, Βαν πολυτελείας, Μεσαίο Elite·
5500 EUR – Πολυτελείας Elite, Premium SUV
Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ
Η Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ είναι μια προαιρετική ασφαλιστική κάλυψη η οποία μειώνει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς στα ελαστικά ή/και το παρμπρίζ και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις του συμφωνητικού ενοικίασης και τους ισχύοντες νόμους.
Είναι διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση και μειώνει το ποσό υπέρβασης για την πρόκληση ζημιάς στα ελαστικά ή στο παρμπρίζ του οχήματος σε ΜΗΔΕΝ.
Αν δεν περιλαμβάνεται στην κράτησή σας, η Απαλλαγή ευθύνης για ζημιά από σύγκρουση (CDW) είναι απαραίτητη για να μπορέσετε να αγοράσετε την Προστασία ελαστικών και παρμπρίζ.